CA02: TINGKAH LAKU INTERPERSONAL

Apakah definisi yang betul bagi kerja berpasukan?

• A. Kerja berpasukan ialah proses bekerja secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat.

• B. Kerja berpasukan ialah proses pembuatan keputusan dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

• C. Kerja berpasukan ialah proses keputusan secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat

• D. Kerja berpasukan ialah proses perancangan keputusan dengan sekumpulan orang untuk untuk mencapai matlamat

Antara pernyataan berikut, yang manakah salah mengenai objektif proses kerja berpasukan?

• A. Mempelajari kepentingan pendokumentasian proses dan hasil.

• B. Mempelajari kepentingan komunikasi antara kemahiran individu.

• C. Mempelajari kepentingan perbincangan dan persetujuan terhadap proses pasukan.

• D. Mempelajari persediaan untuk aktiviti pasukan, kemudian merenung keputusan dan menilai prestasi pasukan.

Antara berikut yang manakah merupakan kelebihan kerja berpasukan?

I Akauntabiliti

II Penyelesaian yang kreatif

III Tahap pendidikan

IV Motivasi dan Sokongan

• A. I, II dan II

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV

Apakah kegunaan kerja berpasukan dalam organisasi?

I Meningkatkan kejayaan.

II Meningkatkan keuntungan keseluruhan.

III Meningkatkan dan menambah baik kualiti.

IV Meningkatkan kepuasan pelanggan dan nilai pemegang saham.

• A. I dan II

• B. I dan IV

• C. II dan III

• D. III dan IV

Apakah elemen untuk memastikan keberkesanan kerja berpasukan dalam organisasi?

I Kolektif

II Menyumbang

III Menyelaras

IV Bekerjasama

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV

Apakah elemen untuk memastikan sumbangan dalam kerja berpasukan?

I Mengawal ahli-ahli pasukan.

II Mendengar ahli lain dalam pasukan.

III Menyediakan tugasan individu anda.

IV Menyertai mesyuarat pasukan sebagai rakan sebaya.

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV

Apakah elemen untuk memastikan penyelarasan dalam kerja berpasukan?

I Mengurus tarikh akhir.

II Merancang mesyuarat pasukan.

III Menyediakan tugasan individu anda.

IV Mengambil bahagian sebagai rakan sekerja dalam mesyuarat pasukan.

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV

Apakah elemen untuk memastikan kerjasama dalam kerja berpasukan?

I Menyiapkan tugasan individu anda.

II Merenung kembali secara berkala proses pasukan dan menyesuaikannya dengan tugas projek.

III Membincangkan pandangan yang bercanggah dan perbezaan dalam kalangan ahli pasukan.

IV Memilih idea dan/atau mencipta idea baharu dengan berkesan dan cekap sebagai satu pasukan.

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV

Mengapakah organisasi perlu menetapkan sasaran mereka sendiri?

• A. Sasaran membangunkan kebolehan pasukan untuk mengerakkan orang lain

• B. Sasaran menyediakan perancangan dan pencapaian matlamat.

• C. Sasaran menyediakan pandangan yang bercanggah dan perbezaan antara ahli pasukan.

• D. Sasaran menyediakan struktur untuk sentiasa menilai prestasi organisasi anda.

Apakah elemen untuk menetapkan sasaran bagi mereka untuk mencapai matlamat keseluruhan untuk pertumbuhan organisasi?

I Khusus

II Fleksibel

III Boleh dicapai

IV Boleh diukur

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV