DOP i tržišni odnosi

Društveno odgovorno poslovanje prema potrošačima podrazumijeva dobrovoljnu odluku poslovne organizacije o korektnom ponašanju prema potrošačima.

• True
• False

1. Koje su vrste oglašavanja zakonski zabranjene?

• zavaravajuće oglašavanje

• usporedno oglašavanje

• duplo oglašavanje

• agresivno oglašavanje

Kako se naziva plaćena komunikacija u medijima koji imaju izravni kontakt s potencijalnim kupcima?

• reklamiranje

• oglašavanje

Kada potrošač uputi prigovor prodavatelju, govorimo o ...

• reklamiranju

• tužbi

• oglašavanju

Proizvođač je dužan osigurati korištenje proizvodima na način koji ne dovodi u opasnost život i zdravlje potrošača, ali i minimalno utječe na prirodnu okolinu.

• True
• False

Potrošač je fizička osoba koja na tržištu kupuje neki proizvod ili uslugu za osobnu ili obiteljsku upotrebu.

• True
• False

1. Koje državne institucije u RH su dužne štititi prava potrošača?

• Državni inspektorat

• Sanitarna inspekcija

• Sud časti Hrvatske gospodarske komore

• Sud časti pri Hrvatskoj obrtničkoj komori

Kako se naziva rezultat dugogodišnje borbe za prava potrošača?

• komercijalizacija

• konzumerizam

1. Koja su temeljna prava potrošača?

• sloboda izbora potrošača

• informiranost

• pravo na izražavanje svog mišljenja

• pravo na sigurnost

Kako se naziva skupina poslovnih organizacija koje se međusobno opskrbljuju materijalima, informacijama i novcem, potrebnim za izradbu i isporuku konačnog proizvoda ili usluge?

• poslovni lanac

• opskrbni lanac

• dobavljački lanac