“Se da 15-30 minutos antes de que comience la excursión. Se saluda a la gente, sonriendo para tratar de causar una primera impresión buena, permite a la gente hacer preguntas de la excursión o cosas que ellos desearían conocer. También para asegurarse que han llegado al lugar correcto, informarles acerca de la duración, requerimientos físicos y cualquier ropa especial (zapatos, abrigos, agua, etc…), discutir consideraciones de seguridad, establecer cordialidad y esperar el momento de inicio”
El enunciado anterior hace referencia al siguiente parte de una excursión