DGME Retroalimentación Mayo

¿Por qué medio reciben su resolución las personas que hayan hecho la solicitud residencia por medio de TramiteYA?

• Por la plataforma

• Por la Pagina de Migración

• Por medio del correo registrado

• Por servicios en línea

Si a un usuario de TramiteYA, no le llega su resolución ¿a dónde debe remitirse? (Selección múltiple)

• Al correo de DIMEX

• A la opción de “Contáctenos”

• La puede descargar en TramiteYA

• Al correo de TramiteYA

• A la opción de “Ayuda”

¿Cuál es el correo electrónico de TramiteYA?

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

La dirección para ingresar a la plataforma de TramiteYA es www.tramiteya.co.cr.

• Verdadero

• Falso

¿Qué características identifican un documento provisional de refugio? (Selección múltiple)

• No tiene número de documento

• Es color verde

• Se indica en el mismo documento

• Es color blanco

• No tiene número de expediente

Un residente que desee solicitar la devolución de su depósito de garantía debe gestionar cita de previo.

• Verdadero

• Falso

Un residente que desee solicitar la devolución de un depósito erróneo debe gestionar cita de previo.

• Verdadero

• Falso

Es posible la devolución de un depósito ya utilizado.

• Verdadero

• Falso

Para devolución de depósitos no utilizados debe ser remitido al correo de: (Selección múltiple)

• dimex@migración.go.cr

• [e-mail]

• [e-mail]

• pasaportes@migración.go.cr

• [e-mail]

Si ubicamos en el historial de casos una llamada saliente de recaptura:

• Se debe remitir a sacar cita en la página DGME

• Debe esperar que le contacten nuevamente

• Se gestiona cita de recaptura

• Tiene que escribir al correo de DIMEX