Productividad

Productividad es:

• Capacidad de la industria para producir

• Relación entre resultados, el tiempo y recursos

• Capacidad de producción por unidad de trabajo

• Todas son correctas

En el tiempo estimado de llamada, que cuenta?

• Tiempo de llamadas (en linea)

• Desde que ingreso hasta que libero la cuenta

Si optimizo mi tiempo de gestión también optimizo el tiempo ocioso?

• Si

• No

• No hay relación directa entre ellos. Puedo optimizar mi tiempo de llamada pero aun así generar mucho tiempo ocioso

Como optimizo el tiempo de gestión?

• Tipeando, cargando devengamiento y datos mientras converso

• Enfocándome solo en el pago sin interrogar

• Teniendo una conversación corta (no más de 3 minutos con un titular)

Que es más conveniente?

• Mucha productividad

• Poca productividad

• Ninguna

• Ambas