Direccionamiento Estratégico

La tienda el imperio ha formulado su estrategia para el periodo 2021-2023, y ahora busca lograr la alineación y el foco estratégico; en el comité de alta gerencia están evaluando cual es la herramienta más pertinente que logre alinear todos los recursos organizacionales tanto tangibles como intangibles, usted como consultor propone la siguiente:

• El Balanced Scorecard

• El Mapa Estratégico

• El Plan de mejoramiento continuo

• El modelo de excelencia Operacional

Molinos Del Atlántico S.A.S ha formulado su estrategia para el periodo 2021-2023 y ahora pretende unir el control operativo, con la visión, la misión y la estrategia del negocio; en el comité de alta gerencia están evaluando cual es la herramienta más pertinente que permita logra que la organización se focalice en la estrategia y saber si está funcionando adecuadamente. Como consultor propone:

• El Plan de mejoramiento continuo

• El modelo de excelencia Operacional

• El Mapa Estratégico

• El Balanced Scorecard

Kasa Real SAS está diseñando su mapa estratégico y ha decidido jugársela por una estrategia de productividad: centrando todos los esfuerzos organizacionales en dos dimensiones o caminos: mejorar la estructura de costos y aumentar la utilización del activo. Kasa Real está en este momento en la perspectiva

• Aprendizaje y crecimiento

• Procesos internos

• De clientes

• Financiera

La Corporación IMW está diseñando su mapa estratégico y ha decidido jugársela con una propuesta de valor ofreciendo a sus clientes producto y servicio con atributos en cuanto a funcionalidad y disponibilidad. Cor

poración IMW l está en este momento en la perspectiva

• Financiera

• Procesos internos

• Aprendizaje y crecimiento

• De clientes

Máquinas y Controles Ltda entiende que estos son motores o grandes dinamizadores de la estrategia; aquí se crea y entrega el valor al cliente. Los ajustes o reconfiguración de la cadena de valor y la configuración de mapas de procesos claves, son el resultado de lo desarrollado en esta perspectiva. En este momento Máquinas y Controles Ltda está en la perspectiva

• Aprendizaje y crecimiento

• Procesos internos

• De clientes

• Financiera

MGS eventos desea desarrollar nuevos productos, nuevos servicios y nuevos procesos para así. aumentan los ingresos a largo plazo. Estos procesos son la ruta al éxito futuro y resultados sostenibles a largo plazo: el centro de este macro proceso se centra en desarrollar nuevos productos, procesos y servicios para penetrar nuevos mercados y segmentos de clientes

Procesos Gestión de Operaciones

Procesos Gestión del cliente

• Procesos Reguladores y Sociales

• Procesos de Innovación

• Procesos Gestión del cliente

• Procesos Gestión del cliente

ALMACEN Y TALLER DE MOTOS EL DESVARE está evaluando las competencias, habilidades, y el conocimiento que se requiere de sus colaboradores; adicional a esto la disponibilidad de sistemas de información, aplicaciones e infraestructura de gestión del conocimiento necesarios para respaldar la estrategia. La empresa está en la perspectiva

• Aprendizaje y crecimiento

• Procesos internos

• De clientes

• Financiera

La Corporación MABELLO entiende que esta herramienta facilita la gestión enfocada en indicadores vitales o KPI (key performance indicator) relacionados con los objetivos estratégicos más significativos y claves para el logro de la estrategia. Estamos hablando de:

• El modelo de excelencia Operacional

• El Plan de mejoramiento continuo

• El Mapa Estratégico

• El Balanced Scorecard

Acerca de los indicadores de desempeño, considere los ejemplos a continuación:

1 - Porcentaje de clientes satisfechos en el mes.

2 - Rentabilidad mensual.

3 - Cantidad semanal de productos con defecto.

Los ejemplos 1, 2 y 3 se refieren respectivamente a las dimensiones:

• Finanzas, procesos internos, aprendizaje

• Clientes, aprendizaje, finanza

• . Procesos internos, aprendizaje, clientes

• . Clientes, finanzas y procesos internos

En reunión directiva, el gerente hizo la propuesta de representar los principales elementos estratégicos que se estaba discutiendo en una única imagen, lo que permitiría una visión integrada de los factores y facilitaría la toma de decisión.

A cual recurso el gerente se refería?

Seleccione una:

• e. matriz BCG

• Balanced Scorecard

• matriz GE

• mapa estratégico