REPASEMOS LO APRENDIDO! PRACTICA 2

Indica las Fechas de Inicio del Ciclo 3 y Ciclo 4

• Del 23

  al 22 de cada mes // del 16 al 15 de cada mes.

• Del 23

  al 22 de cada mes // del 09 al 08 de cada mes.

• Del 01

  al fin de cada mes // del 16 al 15 de cada mes.

• Del 16

  al 15 de cada mes // del 09 al 08 de cada mes.

Verdadero o Falso

Cliente reingreso en una venta regular el

sistema asignara el ciclo mas cercano según la fecha de la orden.

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es el costo del cargo por reconexión que se aplica

por suspensión por deuda?

• 5 soles

• 10 soles

• 15 soles

• No hay cargo por reconexion

¿Cual de estas alternativas no corresponde a los

ofrecimientos del Carrusel CVM (Blindaje)?

• Línea

  adicional

• Renovación

  + Upselling

• Cambio

  de Plan mismo CF

• Adelanto de cuotas vep

Verdadero o Falso

¿Los bonos de blindaje

(Duplica GB x 6 meses o 10 GB x 6 meses) aplican para todos los clientes

Entel?

• Verdadero

• Falso

Verdadero o Falso :

Estado de Cuenta

Las cuentas LARGE son aquellas cuentas que generan mas de un recibo de servicios (Personas Jurídicas)

• Verdadero

• Falso

¿Cuántas renovaciones al contado están

permitidas por un cliente?

¿Cuál es el costo de un cambio de número?

• 2 renovaciones por año calendario

• 2 renovaciones por año cliente

• 1 renovación cada 6 meses

• Ninguna es correcta

¿Cuál es el costo de un cambio de número?

• 30.80

• 10.00

• 15.00

• No tiene costo

Verdadero o Falso - Renovación VEP con Cambio de Plan en One Click ¿Se realiza en 2 ordenes?

• Verdadero

• Falso

¿El cambio de plan en One Click se ejecuta al inicio del siguiente ciclo de facturación?

• Verdadero

• Falso