Quizz repaso Técnica ANDES

¿Cómo se transmite los datos hacia los clientes?

• VTR cuenta con modernos satélites, por los cuales transmite televisión HD y una red coaxial nacional para entregar telefonía e internet

• VTR cuenta con una moderna red de fibra óptica a nivel nacional y a través de ella transmite los 3 servicios hasta el domicilio del cliente

• VTR cuenta con una moderna red HFC, la cual le permite transmitir gran cantidad de datos, a altas velocidades y con excelente estabilidad

• VTR cuenta con una moderna red hibrida ADSL, la cual le permite transmitir gran cantidad de datos, a altas velocidades y con excelente estabilidad

VOD permite:

• Acceder a estrenos, conciertos y documentales pagando una suscripción mensual adicional al plan de televisión

• Acceder a estrenos, conciertos y documentales teniendo 2 eventos gratuitos al mes

• Acceder a estrenos, conciertos y documentales de forma gratuita y pagada

• Acceder a estrenos, conciertos y documentales todo gratuitamente

¿Cuál es la última prueba o acción que se debe realizar al tener problemas para visualizar la televisión análoga en 1 televisor?

• Realizar una autoprogramación de canales en el televisor

• Apagar y encender el televisor

• Reiniciar el servicio de televisión por BEC

• Cambiar la grilla de canales que enviamos al cliente por BEC

El Control Familiar permite:

• Bloqueo por canal, clasificación, horario y título

• Bloqueo por temas, clasificación, actores y título

• Bloqueo por canal, actores, nacionalidad y título

• Bloqueo por temas, actores, horario y título

Con respecto a la Guía Interactiva ¿Cuántos días en adelante mostrará la programación?

• 3 días

• 5 días

• 9 días

• 7 días

Un cliente se encuentra sin señal en su d-BOX. Cuando revisamos el semáforo de la opción "Última respuesta STB en el DAC para cambio de llaves" en BEC está de color rojo ¿Qué debemos hacer?

• Debemos presionar el botón "Reaprovisionar Paquete" en BEC para sincronizar el Servidor DAC con el d-BOX

• Debemos enviar una solicitud de servicio para la revisión en domicilio del cliente.

• Debemos presionar el botón "REBOOT - decodificador" desde BEC para enviar las últimas actualizaciones al d-BOX

• Debemos presionar el botón "Refresh DAC" desde BEC para enviar las últimas actualizaciones de encriptación para permitir al d-BOX desencriptar las señales de los canales

Un cliente saco el cable coaxial del d-BOX y lo conecto directamente a su televisor ¿Qué sucederá?

• No tendrá imagen, ese punto de conexión transmite señal que solo el d-BOX puede decodificar y transmitir

• Si realiza la conexión y configuración adecuada en el televisor, podrá ver televisión análoga. Perdiendo todas las características de la televisión digital.

• Seguirá disfrutando de la misma calidad de señal y beneficios de la televisión digital, el d-BOX solo agrega la función VOD que dejaría de funcionar

• Solo escuchara el audio de los canales, porque la imagen necesita ser procesada por el d-BOX para ser transmitida al televisor

¿Qué concepto debemos revisar en la página de configuración Wifi para saber si el cliente mantiene la clave entregada por defecto?

• Pre - Shared Key

• Routing Activado

• Nombre del Host

Si al revisar el estado del cable modem en BEC éste figura offline, se debe realizar un reset sistémico

• Falso

• Verdadero

Si al revisar en BEC el semáforo "Estado de Domicilio" este se encuentra en rojo, se debe ingresar una Solicitud de Reparación del tipo:

• Cable Módem no enciende

• Servicio Degradado

• Niveles fuera de rango