ข้อสอบงานแม่บ้านโรงแรม

ข้อใดไม่ใช่ความสำคัญของแผนกแม่บ้าน

• มีความพร้อมในการต้อนรับ

• ช่วยเพิ่มรายได้ให้โรงแรม

• รักษาทรัพย์สินของโรงแรม

• รักษาทรัพย์สินของแขก

ข้อใดไม่ใช่งานหลัก ในความรับผิดชอบของแผนกแม่บ้าน

• ทำความสะอาดและบำรุงรักษา

• ฝึกอบรมพนักงาน

• การขายห้องพักให้กับนักท่องเที่ยว

• การเขียนรายงาน

คุณสมบัติใดที่พนักงานแผนกแม่บ้านจะต้องมีเป็นอันดับแรก

• การมีเจตคติที่ดีต่อการทำงาน

• กริยามารยาทที่ดี

• ความสะอาดเรียบร้อยของร่างกาย

• ความพร้อมที่จะทำงาน

แผนกแม่บ้านจะดูแลรับผิดชอบความสะอาดในทุกส่วนของโรงแรมยกเว้นส่วนใด

• สำนักงาน

• ร้านค้าเช่าในโรงแรม

• บริเวณสาธารณะ

• ห้องครัว

ข้อใดไม่ถูกต้อง

• แผนกแม่บ้านเป็นแผนกหนึ่งที่สามารถสร้างความพึงพอใจและประทับใจให้แขกได้

• งานในแผนกแม่บ้านจัดเป็นงานที่ต้องใช้ความชำนาญละทักษะเฉพาะอย่าง

• การเป็นพนักงานแม่บ้านที่ดีต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของโรงแรมและต้องมีมารยาทที่ดี

• จรรยาบรรณวิชาชีพมีความจำเป็นและต้องยึดถือเฉพาะผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น

จากรูปภาพ ข้อใดชัดเจนที่สุด

• รถเข็นแม่บ้าน

• อุปกรณ์การทำความสะอาด

• รถเก็บผ้า

• รถเก็บถังน้ำ

จากรูปภาพเป็นเตียงแบบใด

• Single 

• Double

• Twin

• quadruple

จากรูปคือเตียงแบบใด

• Double

• Single

• Twin

• Triple

จากรูปเป็นเตียงแบบใด

• Single

• Triple

• KingSize

• Twin

ธุรกิจโรงแรมแบ่งออกเป็นกี่ส่วน

• 1 ส่วน

• 2 ส่วน

• 3 ส่วน

• 4 ส่วน