Compra de Repuestos Epson

¿Cuenta con stock de repuestos para la atención de reparaciones fuera de Garantia?

• SI

• NO

¿ Con qué frecuencia compra repuestos para stock?

• 1 vez al mes

• 2 veces al mes

• Cada tres meses

• Cada seis meses

• Nunca

¿Dónde compra repuestos EPSON para las atenciones fuera de garantía?

• Epson Perú

• Impresoras SAC

• LH PRINTER SRL

• Importo directamente los repuestos

• Otro

¿Con qué facilidad encuentra stock de los repuestos, que compra usualmennte, para su stock en Epson?

• Siempre hay stock de lo que necesito

• Casi nunca hay stock de lo que necesito

• Siempre cotizan a pedido 45 días

• Hay stock pero se restringe la cantidad de compra.

¿ Qué repuestos encuentra mas dificiles de encontrar en stock?

• Repuestos para Ecotank

• Repuestos para Video Proyectores

• Repuestos para Ticketeras

• REpuestos para matriciales

• Repuestos para Workforce, LFP

¿En que aspectos nos sugiere mejorar?

• Proceso de compras

• Tiempo de respuesta sobre la disponibilidad

• Tiempo de despacho de las partes

• Mejorar el stock de repuestos para la compra

¿ En qué momento decide comprar repuestos?

• Al agotarse el stock

• De acuerdo a una planificación

• Sólo cuando tengo pedidos puntuales

¿le gustaría recibir asesoria para realizar el forecast para la compra de repuestos?

• SI

• NO