Live TC 11.06

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1st - 12th Grade

9 Qs

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Live TC 11.06

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Assessment

Quiz

Professional Development

1st - 12th Grade

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Created by

Juan Pablo Alvites

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9 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Campaña TC: "Elige Cashback sobre tus compras o bono de millas". Si el cliente adquiere la TC por .......... el monto de cashback o bono de millas será mayor.

Nmic

Web cards

Plataforma

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¡Campaña TC Invitados! ¿Cuál es afirmación correcta?

Se registra por la web cards.

Solo se podrá atender si el cliente presenta sustento de ingresos.

Casos solo deben ir a centralizado.

Todas las anteriores

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¡Campaña EP + MILLAS!

¿Cuál de las afirmaciones es INCORRECTA?

Solo aplica a clientes invitados

La campaña cuenta con adenda

El monto mínimo para acceder al bono de millas es 500 soles para cualquier tipo de tarjeta.

Si no se cumple con la condición del monto mínimo no es necesario leer adenda.

El cliente solo puede acceder a un bono de ep + millas

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Dónde podemos verificar qué tipo de mejora de EP le corresponde al cliente?

Excel - Macro EP

PDF - Tasa de PCT clones

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se ha flexibilizado la mejora de tasa para clientes que soliciten un monto mínimo de....

30 mil soles

40 mil soles

50 mil soles

60 mil soles

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Con el cambio de PCT se cambia la tasa de ....

Efectivo preferente

Compras, disef y efectivo preferente

Efectivo preferente y compra de deuda

Compras, disef, ep y bt

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Qué debo hacer si no encuentro el PCT del cliente en esa tabla?

Revisar la tasa de compras y disef; según el tipo de plástico de cliente, revisar si se encuentran las mismas tasas en la tabla.

No aplica mejora de tasa para EP

Consultar con el AP y/o supervisor para que se reporte al encargado de producto.

8.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Si el cliente califica para cambio de PCT pero no le conviene la tasa, ¿le podremos evaluar para la segunda opción de REGULARIZACIÓN DE PLANES?

Si

No

9.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué debo hacer si no encuentro el PCT y tampoco encuentro la tasa de compras y disef de mi cliente en la tabla?

Revisar score y monto de desembolso para solicitar mejora de tasa a través de regularización de planes.

No aplica mejora de tasa. Vender con plan 40.

Consultar con el ap y/o supervisor para que reporte al encargado de producto.