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evaluación 2

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuánto es el costo de reconexión?

S/.8.47 incluido IGV

S/.8.47 sin incluir IGV

S/.10.00 sin incluir el IGV

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si va a migrar a un plan mayor debe validar si le permite el límite de crédito.

VERDADERO

FALSO

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La activación y desactivación de Tope de Consumo tiene costo de 9.99

VERDADERO

FALSO

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

en relación al límite de consumo adicional

Permite realizar adicionales sin límites

Permite consumir adicional hasta un cargo fijo

Permite consumir adicional hasta dos cargos fijos

n.a

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

desea desactivar su linea por completo y no tener ni el número xq se va al extranjero ¿qué está solicitando el cliente?

MIGRACION

CANCELACION

PORTABILIDAD

CONTENCION

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si el cliente cuenta con un reclamo pendiente. ¿No podrá presentar solicitud de migración a prepago?

VERDADERO

FALSO

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

sobre Refinanciamiento: "Las cuotas deben ser mayores a 20 soles"

VERDADERO

FALSO

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