BAB 3. 3.2 RB INSTRUMEN PEMASARAN

Berikut menunjukkan sebahagian peta alir dalam bidang pemasaran?

PERTUKARAN -----> X ---------> PASARAN

Apakah X?

• Nilai

• Produk

• Urusniaga

• Keperluan dan kehendak pengguna

Rajah menunjukkan satu reka bentuk kipas.

Apakah kekuatan dan kelemahan produk tersebut?

i rekabentuk menarik

ii kuasa putaran angin kuat

iii memerlukan ruang yang besar

iv kuasa putaran angin perlahan

• i dan iii

• i dan iv

• ii dan iii

• ii dan iv

Rajah menunjukkan sebuah penjenamaan.

Apakah bentuk penjenamaan bagi rajah di atas?

• bentuk nama (brand name)

• bentuk cap dagangan (trademark)

• bentuk cap (brand mark)

• bentuk persendirian (trade character)

Rajah menunjukkan tanda yang biasa terdapat pada produk tertentu.

Apakah maksud tanda tersebut?

• Jenama yang telah didaftarkan

• Trademark dan sudah didaftarkan

• Hak Cipta sesuatu produk

• Trademark dan masih belum didaftrakan

Apakah faktor yang memungkinkan pengguna setia terhadap sesuatu produk?

• Kualiti

• Harga yang tinggi

• Kredibiliti

• Fungsi yang pelbagai

Tandakan 3 jenis Pengenalan Diri Produk bagi pengguna.

• Penjenamaan

• Gambar Pegun

• Dikenali

• Kesetiaan

• Kiasan atau Ibarat