BAB 1 BUSINESS F5

1. Pengurusan sumber manusia ialah satu usaha pembangunan _______ _________ dalam organisasi untuk menarik, membangun dan mengekalkan tenaga pekerja yang berprestasi tinggi.

2. Manakah berikut merupakan kepentingan pengurusan sumber manusia?

• Kebajikan pekerja sentiasa dijaga

• Pengagihan sumber manusia secara berkesan

• Sumber manusia sentiasa mencukupi

3. Manakah berikut merupakan contoh pemantapan budaya profesional?

• 5S

• Zero defect

• Kaizen

4. Manakah berikut merupakan penamatan kontrak perkhidmatan?

• persaraan

• secara sukarela

• secara tindakan disiplin

• pemecatan pekerja

5. Setiap pekerja akan berusaha untuk mencapai Indeks Pencapaian Utama (KPI) pasukan sebagai petunjuk

• sasaran pasukan

• prestasi pencapaian pekerja

• semangat berpasukan

6. Puan Mai diberikan ganjaran berdasarkan prestasi kerja yang telah meningkat dari tahun sebelumnya. Apakah tujuan ganjaran tersebut diberikan?

• Meningkatkan motivasi pekerja

• Memastikan pekerja dihargai

• Memberikan latihan dan kursus

7. Standard Prosedur Operasi (SOP) merupakan dokumen _______ ________ untuk mencapai keseragaman pelaksanaan tugas.

8. Apakah tujuan SOP dalam pengurusan perniagaan?

• Meningkatkan prestasi pekerja

• Meminimumkan risiko pekerja

• Memastikan pekerja menjalankan tugas dengan cekap

9. Manakah berikut merupakan kesalahan dalam perniagaan?

• Pecah amanah

• Tidak beretika

• Ponteng kerja

• Rasuah

10. Amaran bertulis, potongan gaji dan tiada kenaikan pangkat adalah di antara hukuman kepada pekerja. Apakah tujuan hukuman diberikan kepada pekerja?

• Memastikan kerja dilakukan mengikut piawaian

• Sebagai peringatan dan pengajaran supaya pekerja lebih berdisiplin