Komunikasi Berkesan

1. Tiga elemen dalam komunikasi adalah sumber, saluran dan _________

• Penerima

• Pengantar

Berikut merupakan model komunikasi kecuali ________

• model SMCR

• model komunikasi sehala

• model komunikasi berkesan

• model dua hala

Kemahiran komunikasi dalam organisasi adalah __________

• kemahiran memberi refleksi kendiri

• kemahiran perundingan

Ekspresi wajah, nada suara dan sikap penyampai adalah _________

• halangan dalam komunikasi

• punca kegagalan dalam komunikasi

_____________ adalah gaya komunikasi dalam organsasi.

• Refleksi

• Intuitif