Ôn tập câu chuyện và thực tế

Nhận diện Câu chuyện thông qua các dấu hiệu sau

• Tất cả các ý bên dưới

• Dùng tính từ để diễn tả, kèm theo cảm xúc, suy diễn của cá nhân

• Được thừa nhận bởi những người xung quanh

• Có số liệu, dẫn chứng, sự kiện sự việc…

Thực tế được xác nhận bởi

• Tất cả các ý bên dưới

• Có cơ hội được chứng kiến, sự việc đã xảy ra hoặc chưa xảy ra

• Được thừa nhận bởi những người xung quanh

• Có số liệu, dẫn chứng, sự kiện sự việc…

Trong công việc và cuộc sống nếu sử dụng câu chuyện quá nhiều thì có xu hướng

• Dễ tạo ra sự mâu thuẫn

• Ảnh hưởng đến các mối quan hệ

• Sai lầm trong lựa chọn và quyết định

• Cả 3 ý trên

Khi nào chúng ta có thể sử dụng câu chuyện trong công việc?

• Khi nói về một vấn đề nào đó mà chúng ta muốn thuyết phục người khác

• Khi cần sử dụng định luật 3, dùng ngôn ngữ thì tương lai để diễn đạt & lôi cuốn đội nhóm

• Khi chúng ta không có đủ thông tin, dữ liệu hay dữ kiện thực tế

• Khi mà xung quanh ta chưa ai được biết thông tin này nên ta kể lại cho mọi người nghe chơi

Cấp dưới báo cáo: bạn A tháng rồi thường xuyên đi trễ và về sớm. Nếu ở góc độ người nhận thông tin, để tránh dẫn đến câu chuyện bạn sẽ làm gì?

• Hỏi lại thông tin: thường xuyên là mấy lần và bạn A có xin phép quản lý không?

• Đi kể cho một bạn đồng nghiệp khác nghe

• Báo cáo tình trạng đi trễ và về sớm thường xuyên của bạn A cho cấp trên biết

• Đi hỏi bạn A chuyện như vậy đúng không