KELAB PENGGUNA

Apakah objektif kelab pengguna?

• MENGELAKKAN PENIPUAN DALAM AKTIVITI

• MEMIKIRKAN KEUNTUNGAN SEMATA-MATA

• PENGGUNA TIADA HAK

• ETIKA DIPEDULIKAN

Berikut peranan pengguna kecuali.. ?

• BIJAKSANA MENERIMA PERUBAHAN

• BERSATU PADU

• MELAKUKAN PENYELEWENGAN

• KESEDARAN MENGKRITIK

JIka anda seorang pengguna bijak, apakah yang anda lakukan sebelum membeli susu sejat ini ?

• melihat tarikh luput, kandungan, saiz tin, vitamin dan mineral, jenis susu

• melihat maklumat sajian dan tarikh luput

• melihat keadaan tin, tarikh luput dan saiz tin

• melihat warna tin, tarikh luput, vitamin dalam sajian

Apakah sikap di atas?

• boros berbelanja

• bijak berbelanja

• membeli mengikut keperluan asas

• membeli mengikut kewangan

Langkah berbelanja dengan bijak?

• menyenarai barang, memilih jenama, ambil, beli dan bayar

• memilih barangan, ambil, beli dan bayar

• menyenarai barang, memilih harga, ambil, beli dan bayar

• menyenaraikan barangan,memilih kualiti, memilih harga yang mampu, ambil,beli, dan bayar

Jika pengguna tidak berpuas hati dengan harga atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan, pengguna boleh membuat aduan melalui KECUALI

• Talian bebas tol (1-800-886-800)

• Portal Rasmi: http://e-aduan.kpdnkk.gov.my/

• SMS Aduan 32255

• Tribunal pengguna

Senarai di bawah adalah hak-hak pengguna kecuali

• Hak mendapatkan keperluan asas

• Hak mendapatkan keselamatan

• Hak mendapat maklumat

• Hak bebas bersuara

Tip Bijak Berbelanja kecuali

• Merancang perbelanjaan

• Guna kad kredit

• Makan di rumah

• Guna bakul sendiri

Apakah tujuan mengetahui hak pengguna?

• supaya tidak mudah dieksploitasi

• supaya mudah mendapatkan barangan yang baik

• supaya mudah untuk menipu

• supaya mudah untuk mendapatkan ganjaran

Berikut adalah lapan hak-hak pengguna KECUALI...

• Hak untuk menyuarakan pendapat

• Hak untuk mendapat pendidikan pengguna

• Hak untuk membuat aduan pengguna

• Hak untuk mendapat maklumat