Administración 2o parcial

La ___________________ es la característica fundamental que la distingue de sus competidores más cercanos y qué hace que los consumidores la prefieren en lugar de las demás.

Es la relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía, etc

• Calidad

• Productividad

• Producción

• Benchmarking

La ____________ es la facultad de pago de las personas

Es el proceso continuo de medir productos y procesos propios con respecto a los competidores que se encuentran más aventajados o en mejor posición y emular lo que ha permitido ese mayor éxito.

• Benchmarking

• Producción

• Productividad

• Recursos materiales

Área de la empresa, que le corresponde hacer que los productos sean elaborados con eficiencia y calidad, de modo que satisfagan los estándares más altos de exigencia de los mercados

• Empresa

• Producción

• Pyme

• Finanzas

Proceso social y administrativo, que consiste en determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y satisfacerlos de forma más eficaz que los competidores

• Integración

• Administración

• Planeación

• Mercadotecnia

Es la persona que efectivamente agota o emplea un bien tangible

• Acreedor

• Proveedor

• Comprador

• Consumidor

Grupo de consumidores con necesidades e intereses comunes, poder adquisitivo y disposición para comprar

• Mercado

• Pyme

• Empresa

• Gremio

Cualquier cosa que satisface una necesidad o un deseo. Puede ser tangible o intangible

• Finanzas

• Presupuesto

• Producto

• Investigación de mercados

Es el método científico que permite conocer que es lo que el consumidor necesita, a partir de identificar sus razones o motivos de compra, sus actitudes de aceptación o rechazo hacia la marca, producto o establecimiento

• Investigación de Mercados

• Mercadotecnia

• Producción

• Presupuesto