KYPAS-KA/L2 CA03

Bagaimana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan ?

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Mengapakah banyak agama mempunyai kisah- kisah sejarah suci dan simbol tersendiri ?

• Menuntut kebersamaan hak.

• Menujukkan kuasa dan kebersanan.

• Menerangkan maksud dan permulaan kehidupan.

• sebagai himpunan dan diwariskan dari generasi terdahulu.

Apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksime ?

• Isu yang sesitif.

• Orang yang tidak siuman.

• Pengurusan yang tidak baik.

• Displin pekerja yang tidak baik.

Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

• Duit banyak.

• Senyuman yang manis.

• Skill kemahiran interaksi sosial.

• Kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal.

Mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?

• Mereka yang membayar gaji.

• Pekerja perlu ada kesatuan.

• Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan.

• individu- individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi.

Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skill kemahiran interaksi sosial ?

• Tiada komunikasi.

• Komunikasi satu hala.

• Komunikasi dua hala.

• Komunikasi tiga hala.

Bagaimana kita menafsir komunikasi tanpa lisan?

• Ekspressi muka.

• Bercakap dengan suara yang kuat.

• Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik,

• Bercakap sambil menujukkan isyarat tangan.

Bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan?

• I, II dan III.

• I, II dan Iv.

• I, III dan IV.

• II, III dan IV

Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi ?

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Bagaimana kita mentakrifkan masalah ?

• Salah faham antara rakan sekerja.

• Sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja.

• Salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi.

• Sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian.