CA2 M03 T

Kebanyakan tempat kerja sekarang mengambil pekerja daripada satu latar budaya sahaja.

• Betul

• Salah

Adat resam ialah apa yang biasa dilakukan oleh orang ramai sejak sekian lama.

• Betul

• Salah

Budaya mirip pada amalan sedangkan adat lebih mirip pada hal yang berkaitan dengan idea atau beberapa adat resam

• Betul

• Salah

Majikan tidak boleh mengubah budaya tempat kerja jika difikirkan perlu

• Betul

• Salah

Perkara seperti kod pakaian, jawatan, dasar tingkah laku peklerja malah jantina atau etnik, kumpulan tenaga kerja juga memainkan peranan dalam membentuk budaya

• Betul

• Salah

Banyak agama mempunyai kisah, symbol dan sejarah suci yang bertujuan untuk

• Menjelaskan makna hidup, asal-usul atau alam semesta

• Bermegah-megah di antara satu sama lain

Orang yang mempunyai kemahiran interaksi sosial cenderung untuk

• menjalin hubungan dan mendapat rakan yang lebih baik

• susah untuk mencapai matlamat

Standard Operating Procedures (SOP) atau Prosedur Operasi Standard ialah dokumen yang terdiri daripada langkah-langkah proses utama bagi memastikan pengeluaran yang konsisten dan berkualiti

• Betul

• Salah

Sebarang proses atau tugasan dalam organisasi yang diarahkan oleh pihak pengurusan boleh dicvapai dengan cara yagn sama dengan mengamalkan SOP.

• Betul

• Salah

Masalah ditakrifkan sebagai satu perkara yang ragu atau sukar, yang memerlukan penyelesaian, dan sesuatu yang sukar untuk difahami, atau dicapai atau berurusan dengannya.

• Betul

• Salah