EL CLIENTE Y TIPOS DE CLIENTES

Es la persona que realiza el acto de la compra del producto o servicio con frecuencia en el mismo lugar, sea tienda o empresa

• El consumidor

• El comprador

• El usuario

• El cliente

Es aquel tipo de cliente que demuestra impaciencia y agitación. Es un tipo de cliente dificil de tratar..

• Cliente interno

• Cliente confundido

• Cliente discutidor

• Cliente impulsivo

Son aquellos que intervienen en el desarrollo de nuestro producto o servicio.

• Clientes externos

• Cliente negociador

• Cliente mercenario

• Cliente interno

El _____________________________ es comprometido y genera un impacto positivo en la expansion del publico objetivo.

Pablo toma la decision de averiguar precios de celulares y decide comprar y regalarle a su hermano Jacobo un celular de marca Samsung galaxi.

• Pablo es comprador y usuario

• Jacobo es consumidor y comprador

• Pablo es comprador

• Pablo seria consumidor

Es aquel tipo de cliente que muestra un aire de superioridad para tratar con cualquier agente

• Cliente confundido

• Cliente mercenario

• Cliente discutidor

• Cliente apostol

El __________________ es para quien se crea los productos o servicios

El _______________________________ se caracteriza por niveles muy bajos de compromiso hacia el producto.

Es una de las nuevas caracteristicas de los clientes

• Disfruta de la compra

• son mas exigentes

• Buscan locales comodos y limpios

• La empresa busca dejar a los clientes satisfechos

• Les fascina la velocidad de respuesta

Se conocen con este nombre porque en sus círculos de acción son verdaderos líderes cuando se trata de difundir el mensaje de la empresa. Son clientes que están muy satisfechos con el servicio brindado y aquellos que recomiendan tus productos a sus familiares y amigos.

• Cliente leal

• Cliente negociador

• Cliente informado

• Cliente apostol o embajador de marca