情境處理

如果服務對象家長問你聯絡，想搵你做補習老師，你會...

參與義工服務咁有意義，想同小朋友拍照為念、放上 IG 分享 下，你會...

• 直接拎起手機影小朋友

• 問下小朋友，佢地同意就影啦!

• 問負責同事可否影相

• 更係要影啦，唔影點俾朋友知我咁有愛心!

同小朋友玩得好開心，不如交換 IG keep 住聯絡啦!

• 好呀! 相識亦是緣份!

• 唔好啦! 唔可以有私人聯絡架!

小朋友太過頑皮，不聽指示仲故意搗亂秩序... 我會...

• 更係鬧佢一獲啦，唔鬧唔得爽!

• 我會喊...

• 打佢囉!唔打唔得呀!

• 耐心了解發生咩事，同佢傾下計。需要的話，搵職員協助。

大獲!小朋友跌親，點算好!

• 扮睇唔到，唔關我事架!

• 扶返佢起身，安慰小朋友，通知職員

• 鬧佢做咩事整親，叫佢收聲!

• 打 999 call 白車

• 大叫!

個小朋友好可愛呀，好想送禮物俾佢呀，不如我買份禮物/零 食俾佢啦!

• 買啦，買俾一個小朋友姐，唔洗好多錢。

• 買俾一個唔好，對其他小朋友唔公平，買哂俾所有小朋 友!

• 唔知會唔會影響活動秩序，問下職員得唔得啦!

• 送咩呀送，問佢收禮物就真!

如小朋友問你要 IG 聯絡，你會...

• 俾啦!我最鍾意識朋友架啦!

• 我唔鍾意佢，唔俾!

• 唔可以同服務使用者有私人聯絡，要拒絕!

• 唔俾你呀，吹呀!

小朋友話好鍾意我，仲送禮物俾我，我應該...

• 收!份禮物送俾我架咩，證明我做得好，更係收啦!

• 唔得架，我地唔可以收服務對象禮物。

• 更係收啦，仲係佢面前開份禮物。

• 拎完，繞場幾周添呀，要俾全中心人知道我有禮物收!