OBLIGASI TERHADAP KLIEN DAN PIHAK KETIGA

Model Etika Hubungan ialah ....................

• model tentang agihan tugas antara profesional dan klien.

• model tentang agihan tanggungjawab dan autoriti dalam membuat keputusan.

• model tentang agihan kuasa antara profesional dan klien.

• model tentang agihan kuasa dalam membuat keputusan.

Semua yang berikut ialah model yang boleh diaplikasi dalam hubungan profesional - klien KECUALI .............

• Model Agensi

• Model Kontrak

• Model Perjanjian

• Model Persahabatan

Kelemahan Model Agensi adalah ..........................

• memberi autoriti kepada klien dalam memberi arahan dan menasihati semua hal.

• memberi autoriti kepada profesional dalam memberi arahan dan menasihati semua hal.

• memberi autoriti kepada orang lain dalam memberi arahan dan menasihati semua hal.

• profesional dan klien mempunyai autoriti dalam memberi arahan dan menasihati semua hal.

Konsep etika yang ditonjolkan dalam Model Kontrak adalah ......................

• dengan persetujuan klien sahaja meskipun wujud perbezaan kuasa tawar menawar antara mereka.

• dengan persetujuan profesional sahaja meskipun wujud perbezaan kuasa tawar menawar antara mereka.

• dengan persetujuan pihak ketiga meskipun wujud perbezaan kuasa tawar menawar antara mereka.

• dengan persetujuan kedua-dua pihak meskipun wujud perbezaan kuasa tawar menawar antara mereka.

Kelebihan Model Kontrak adalah ..........................

• klien lebih mudah mendapatkan profesional baru sekiranya kontrak ditamatkan.

• profesional dan klien lebih mudah menamatkan kontrak.

• profesional lebih mudah mendapatkan klien baru sekiranya profesional ini menamatkan kontrak.

• profesional sukar untuk menamatkan kontrak dengan klien.

Dalam Model Persahabatan, ........................

• profesional dan klien tidak mempunyai hubungan yang rapat tetapi hanya berasaskan prinsip percaya-mempercayai dan kerjasama antara satu sama yang lain.

• profesional dan klien mestilah mempunyai hubungan persaudaraan.

• profesional dan klien mestilah daripada kalangan sahabat baik sahaja.

• profesional dan klien mempunyai hubungan rapat yang berasaskan prinsip percaya-mempercayai dan kerjasama antara satu sama yang lain.

Mengapakah Model Persahabatan melibatkan komitmen perasaan?

• Profesional menerima klien kerana bayaran.

• Profesional bersahabat baik dengan klien.

• Profesional adalah saudara kepada klien.

• Profesional menerima klien kerana hadiah.

Antara berikut, yang manakah pihak ketiga?

• Profesional

• Klien

• Profesional dan Klien

• Masyarakat

Antara berikut, yang manakah BUKAN sikap obligasi bersikap amanah?

• Kejujuran

• Kekuatan

• Kesetiaan

• Ketekunan

Kenyataan di bawah adalah berkaitan dengan sikap obligasi bersikap amanah iaitu menyimpan rahsia KECUALI .............

• Maklumat rahsia boleh didedahkan jika ada persetujuaan daripada klien.

• Melibatkan fakta dan maklumat daripada klien.

• Rahsia klien boleh disebarkan kepada ahli keluarga terdekat tanpa pengetahuan klien.

• Asas hubungan profesional-klien.