Digital Experience

Tipe kartu apa saja yang tersedia saat nasabah melakukan transaksi Pembukaan

Rekening Tahapan di eService?

• Blue, Gold, Platinum

• Blue, Silver, Gold

• Bronze, Silver, Gold

• Blue, Xpresi, Tapres

Jika nasabah memilih kartu konvensional saat melakukan Pembukaan

Rekening Tahapan di eService, CS Digital Experience dapat memberikan rekomendasi produk selagi menunggu Kabag melakukan verifikasi

• BENAR

• SALAH

Pada transaksi Pajak Kolektif, BPN akan dikirimkan ke email nasabah sesuai dengan data yang dikirimkan oleh nasabah

• BENAR

• SALAH

Aktivasi keyBCA untuk transaksi registrasi fitur finansial KlikBCA Individu tidak dapat dilakukan dengan scan barcode

• BENAR

• SALAH

Rekomendasi produk kepada nasabah dapat dilakukan oleh CS Digital Experience melalui MONICA dengan menggunakan menu…

• Referral

• Sales

• Balancing Stok

• Inquiry Aktivitas

• Verifikasi

Berikut ini manakah urutan yang tepat saat CS Digital Experience membantu proses Registrasi KlikBCA Individu fitur finansial melalui MONICA

• Debet Biaya – Verifikasi – Registrasi KeyBCA - Selesai

• Verifikasi – Debet Biaya – Registrasi KeyBCA – Selesai

• Registrasi KeyBCA – Debet Biaya – Verifikasi – Selesai

• Verifikasi – Registrasi KeyBCA – Debet Biaya – Selesai

• Tidak ada urutan yang benar

Aplikasi apa yang dapat digunakan untuk membantu nasabah dalam melakukan transaksi Transfer

Kolektif ?

• eCAS

• ePES

• eFES

• eService

• eLES

Data DIN nasabah yang sudah di verifikasi CS Digital Experience akan dikirimkan untuk proses approval lebih lanjut ke MONICA milik …

• PO (Pendukung Operasi)

• KPBC

• Kabag CS

• KLO

• KPOW

Berikut ini adalah transaksi yang sudah di sentralisasi di SLPD hingga saat ini, kecuali…

• PPN Exlcude

• Cetak mutasi kolektif

• Annual/Monthly Fee

• Pendebetan Biaya Payroll Flashdisk

• Settlement Dana

Nasabah wajib membawa dan melakukan foto NPWP pada saat melakukan pembukaan rekening tahapan di eService

• YA

• TIDAK