BBF บนฉลากสินค้าหมายความว่าอย่างไร

• วัน เดือน ปี ที่ผลิต

• วัน เดือน ปี ที่หมดอายุ

• ควรบริโภคก่อนวันที่... เพื่อคุณภาพของสินค้าที่ดี

• ถูกทุกข้อ

การอ่านที่ต้องใช้ความรู้ ความคิดพิจารณาในสิ่งที่อ่านด้วยความรอบคอบ มีสติ หมายถึงข้อใด

• การอ่านแบบกวาด

• การอ่านแบบผ่าน

• การอ่านวิเคราะห์

• การอ่านจับใจความสำคัญ

การพิจารณาว่าสารใดเป็นสารทางอาชีพ พิจารณาจากเหตุผลในข้อใด

• รูปแบบการนำเสนอ

• เนื้อหาที่ปรากฏในสาร

• สำนวนภาษาที่ใช้ในการนำเสนอ

• หน่วยงาน องค์กรผู้ส่งสาร

นารีเลือกอ่านบทความ “พนักงานขายที่ดีเป็นอย่างไร” แสดงว่าเป็นการอ่าน เพื่อจุดประสงค์ตามข้อใด

• เพื่อศึกษาหาความรู้

• เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต

• เพื่อพัฒนาจิตใจ แนวทางดำเนินชีวิต

• เพื่อพัฒนาแนวทางงานอาชีพ

การอ่านเอกสารทางอาชีพให้เกิดความเข้าใจถูกต้อง ผู้อ่านต้องมีความรู้ในเรื่องใดเป็นสำคัญ

• เทคนิคการอ่านตีความ

• วัตถุประสงค์ของผู้ส่งสาร

• ศัพท์ในวงการอาชีพต่าง ๆ

• ถูกทุกข้อ

จุดมุ่งหมายสำคัญของการอ่านคู่มือปฏิบัติงาน และคู่มือการใช้อุปกรณ์ คือข้อใด

• เพื่อวิเคราะห์รายละเอียดของสาร

• เพื่อตีความรายละเอียดของสาร

• เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลรายละเอียดของสาร

• เพื่อใช้วิจารณญาณวิเคราะห์สาร

คู่มือปฏิบัติงานมีประโยชน์อย่างไร

• มีความรู้เกี่ยวกับหน่วยงาน องค์กรมากขึ้น

• ทำให้ปฏิบัติงานถูกต้องลดข้อผิดพลาด

• สร้างความมั่นใจให้กับผู้ปฏิบัติงาน

• ถูกทุกข้อ

การจัดทำคู่มือปฏิบัติงานมีประโยชน์ทั้งต่อผู้ปฏิบัติงาน หน่วยงาน และองค์กร ยกเว้นข้อใด

• ช่วยให้ผู้บังคับบัญชาใช้เป็นข้ออ้างในการลงโทษผู้ใต้บังคับบัญชาเมื่องานผิดพลาด

• ช่วยลดขั้นตอนการสั่งงานที่ซับซ้อน ลดข้อผิดพลาด งานมีระบบชัดเจน

• หากมีการโยกย้ายตำแหน่งงาน บุคลากรผู้ทดแทนสามารถปฏิบัติงานได้ถูกต้อง

• ผู้ปฏิบัติงานทำงานได้อย่างมีความสุข เกิดความมั่นใจ มีข้อผิดพลาดน้อย

หากพบว่าอุปกรณ์ชำรุด แล้วปฏิบัติตามคู่มือ แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ควรทำอย่างไร

• ซื้ออุปกรณ์ชิ้นใหม่

• พยายามจนกว่าจะสำเร็จ

• แจ้งช่างหรือผู้เชี่ยวชาญให้มาแก้ไขปัญหา

• ถูกทุกข้อ

เหตุผลข้อใด ที่ทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์ส่วนใหญ่ไม่ชอบอ่านคู่มือการใช้อุปกรณ์

• เพราะผู้ใช้งานมีความชำนาญในการใช้อุปกรณ์นั้น ๆ

• เพราะผู้ใช้งานคิดว่าอุปกรณ์นั้น ๆ ใช้ง่ายไม่มีอะไรซับซ้อน

• เพราะผู้ใช้งานมีความเชื่อมั่นในแบรนด์สินค้าที่ตนเป็นลูกค้าตลอดมา

• ถูกทุกข้อที่กล่าวมา