Mini Game

Rào cản nào sau đây KHÔNG bao gồm 5 rào cản giao tiếp mà ta thường gặp?

• Giới tính

• Ngôn ngữ

• Địa lý

• Kinh tế

“Tôi có thể xin thêm một ví dụ về trường hợp đó được không?” “Anh nói cuộc thi sẽ được tổ chức trong tháng 8, vậy tôi xin hỏi cụ thể sẽ là ngày nào?”

Hai câu hỏi trên phản ánh vi phạm tiêu chuẩn giao tiếp nào dưới đây?

• Chính xác

• Công bằng

• Liên quan

• Ý nghĩa

Khi bắt tay trong giao tiêp, bạn nên đứng ở khoảng cách bao xa là vừa phải?

• 50 cm

• Một sải tay

• Một cánh tay của người cao hơn

• Tùy mỗi trường hợp

Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm của mình?

• Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng

• Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông

• Im lặng trong mọi trường hợp

• Che giấu cảm xúc, tìm cách lãng tránh câu hỏi trực tiếp

A là người miền Bắc vào miền Nam làm việc và gặp khó khăn trong giao tiếp vì các đồng nghiệp hay hỏi lại nhiều lần bởi vì nghe không hiểu A nói gì. Theo bạn A bị rào cản về gì?

• Giới tính

• Văn hóa

• Địa lý

• Ngôn ngữ

Cấp độ cơ bản của giao tiếp là cấp độ nào?

• Diễn thuyết

• Tranh biện

• Trao đổi thông tin

• Thuyết trình

Trong quá trình giao tiếp bạn cần bao nhiêu thời gian để gây ấn tượng tốt cho người khác?

• 4 giây

• 20 giây

• 1 phút

• 5 phút

Bạn ________________ dùng mắt để thể hiện thái độ trong suốt câu chuyện

• Luôn luôn

• Thỉnh thoảng

• Không bao giờ

Để gây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong giao tiếp với đồng nghiệp ở nơi công sở bạn cần làm gì?

• Tham gia các hoạt động tập thể mà bạn thích

• Thái độ khinh thường đồng nghiệp

• Tế nhị trong giao tiếp, chân thành trong hành động

• Không lắng nghe và tự làm việc theo ý mình

Bạn yêu cầu H đặt trước một phòng họp cho bạn. Một tuần sau, khi các khách hàng của bạn tới nghe bạn thuyết trình về một dịch vụ mới mà bạn đang bày bán, thì bạn nhận thấy rằng phòng họp quá nhỏ và không có các trang thiết bị mà bạn cần để làm thuyết trình. Hẳn nhiên là có một đổ vỡ về giao tiếp. Vậy nên rảo cản giao tiếp ở đây là gì?

• Tiếng ồn

• Ngôn Ngữ

• Môi trường giao tiếp không tốt

• Tình cảm