KOMPETENSI MANAJERIAL E BOOK

Suatu saat Anda diberi tanggung jawab menjadi pemegang uang simpan pinjam di organisasi di mana Anda tinggal. lwan mendatangi Anda untuk mengetahui simpanan uang yang dipunyai oleh Marwis. Hal dilakukan oleh lwan dengan alasan Marwis mempunyai hutang ke lwan dan terkesan tidak mau membayar dengan alasan Tidak mempunyai uang padahal ia sangat membutuhkan uang tersebut untuk membayar uang sekolah anaknya. Jika saya pada kondisi tersebut yang akan saya lakukan dalam menghadapi lwan adalah ...

• Mencoba menasehati Marwis untuk membayar ke lwan langsung

• Memberi gambaran tentang keuangan Marwis tanpa menyebutkan jumlah nimimalnya.

• Saya tidak akan memberi tahu jumlah uang

• Memberi tahu lwan jumlah uang Marwis dengan pertimbangan lwan betul-betul membutuhkan uang tersebut

• Mendorong lwan untuk menagih karena saya tahu Marwis mempunyai uang di simpanan

Menurut Anda pekerjaan yang bertanggung jawab dan Menpunyal integritas adalah orang yang ...

• Bekerja dengan penuh kehati-hatian, teliti, tetapi juga tepat waktu

• Menyelesaikan tugas dengan oepat.

• Bekerja sesuai dengan tata aturan yang berlaku.

• Mengacu pada perintah atasan.

• Bekerja berdasar pada skala prioritas dan tuntutan kondisi sesaat

Andi adalah seorang kabag di suatu dinas di Kabupaten Lumbung. Andi dikenal orang yang cukup patuh pada atasan. Suatu hari atasannya yang bernama Yanto pergi ke luar kota untuk urusan dinas yang cukup rahasia. Andi diminla untuk mengawasi pegawai secara ketat. Hal ini ditekankan oleh Yanto karena ia mendapat laporan bahwa banyak karyawan yang sering terlambat datang dan pulang sebelum waklu kela habs. Yanto juga berpesan agar Andi tidak memberitahukan kepada siapapun kemana ia pergi karena tugas yang diembannya cukup rahasia. Andi menyatakan kesanggupannya untuk mengawasi karyawan dan memegang rahasia tersebut. Pada hari pertanna Yanto pergi, Andi menemukan 5 pegawai yang datang terlambat tanpa alasan yang jelas dan 7 orang yang pulang sebelum jam kerja selesai. Pada hari kedua Yanto, datang tamu pejabat penting dari provinsi yang mempunyai urusan penting berkailan dengan tugas, dan harus diselesaikan hari itu juga. la memaksa Andi untuk memberitahu ke mana atasan Andi karena sejak 2 hari terakhir Yanto tidak bisa dihubungi. Jika Anda Andi, tindakan yang Anda ambil dalam menghadapi tamu dari propinsi adalah ...

• Tetap tidak mengatakan kemana Yanto pergi karena sudah berjanji

• Memberi tahu ke mana atasanya pergi mengingat kondisi genting yang terjadi.

• Berjanji akan segera menghubungi Yanto tetapi tetap memberilahu kemana Yanto pergi.

• Mengalakan tidak tahu kemana Yanto pergi.

• Mengalakan kepada tamu dari provinsi diri Anda tidak mempunyai kewenangan untuk memberikan informasi.

Andi adalah seorang kabag di suatu dinas di Kabupaten Lumbung. Andi dikenal orang yang cukup patuh pada atasan. Suatu hari atasannya yang bernama Yanto pergi ke luar kota untuk urusan dinas yang cukup rahasia. Andi diminla untuk mengawasi pegawai secara ketat. Hal ini ditekankan oleh Yanto karena ia mendapat laporan bahwa banyak karyawan yang sering terlambat datang dan pulang sebelum waklu kela habs. Yanto juga berpesan agar Andi tidak memberitahukan kepada siapapun kemana ia pergi karena tugas yang diembannya cukup rahasia. Andi menyatakan kesanggupannya untuk mengawasi karyawan dan memegang rahasia tersebut. Pada hari pertanna Yanto pergi, Andi menemukan 5 pegawai yang datang terlambat tanpa alasan yang jelas dan 7 orang yang pulang sebelum jam kerja selesai. Pada hari kedua Yanto, datang tamu pejabat penting dari provinsi yang mempunyai urusan penting berkailan dengan tugas, dan harus diselesaikan hari itu juga. la memaksa Andi untuk memberitahu ke mana atasan Andi karena sejak 2 hari terakhir Yanto tidak bisa dihubungi. Jika Anda Andi, tindakan yang Anda ambil dalam menghadapi tamu dari propinsi adalah ... Jika Anda Andi, tindakan yang Anda lakukan untuk mengatasi pegawai yang tidak disiplin adalah ...

• Menegur kanjawan yang tidak disiplin sesuai kewenangan yang diberikan oleh Yanto.

• Mencatat pegawai yang tidak disiplin dan dilaporkan ke Yanto ketika ia kembali ke kantor

• Mengingatkan secara tidak formal kepada pegawai yang tidak disiplin.

• Diam saja karena kebetulan yang tidak disiplin adalah teman dekatnya

• Menegur dan mengatakan Anda akan mengatakan kepada Yanto atas ketidakdisiplinan mereka.

Ridwan diminta menyimpan dokumen penilaian kinerja seluruh karyawan PT Maju Lancar oleh manajer SDM karena mendadak harus pergi, dengan pesan jangan dibuka karena datanya bersifat rahasia. Tidak ada seorang pun yang tahu bahwa Anda diberi kepercayaan tersebut. Dalam dokumen tersebut memuat data-data tentang pegawaipegawai yang akan dipromosikan. Ridwan adalah salah satu pegawai yang akan dipromosikan tersebut. Jika Anda sebagai Ridwan, tindakan yang akan Anda lakukan adalah

• Melihat dokumen tersebut khusus dokumen yang berkaitan dengan diri Anda

• Melihat seluruh dokumen pegawai yang dicalonkan untuk promosi sekadar untuk mengetahui saja tanpa memberi tahu orang lain

• Tidak membuka dokumen karena sudah dipesan untuk tidak membukanya.

• Mengajak satu teman yang Anda percaya untuk membuka sekedar untuk melihat data Anda tanpa membocorkan kepada orang lain.

• Menanyakan langsung secara pribadi kepada manajer SDM tentang kesempatan Anda untuk dipromosikan

Andang diminta untuk membentuk kelompok kerja dengan tugas yang Cukup rahasia. Sebelum bekerja masing-masing anggota menuliskan pakta integritas unluk tidak memberitahukan kepada siapapun. Masing-masing anggola mempunyai lugas yang cukup spesifik namun oara pengerjaannya mempunyai aturan yang sama. Pada waktu tertentu mereka berkumpul untuk memberikan laporan capaian target. Di dalam proses tersebut ada salah satu anggota yang rnelanggar pakta integritas dengan menceritakan pekerjaannya kepada istrinya yang kebetulan menelpon dan menyatakan pekerjaan yang sedang dilakukan. Jika Anda Andang, hal yang Anda periksa berkaitan dengan hasil kerja adalah

• Kesesuaian hasil dan target yang telah ditentukan.

• Keakurasian dari hasil kerja yang telah ditentukan yang mencakup ketelitian, kualitas dan kuantitas.

• Kesesuaian jumlah hasil kerja dengan kemampuan masing-masing anggota.

• Kedisiplinan dalam mengerjakan tugas yang diberikan.

• Membandingkan kontribusi masing-masing anggota terhadap capaian kelompok.

Andang diminta untuk membentuk kelompok kerja dengan tugas yang cukup rahasia. Sebelum bekerja masing-masing anggota menuliskan pakta integrilas unluk tidak memberitahukan kepada siapapun. Masing-masing anggola mempunyai lugas yang cukup spesifik namun oara pengerjaannya mempunyai aturan yang sama. Pada waktu tertentu mereka berkumpul untuk memberikan laporan capaian target. Di dalam proses tersebut ada salah satu anggota yang rnelanggar pakta integritas dengan menceritakan pekerjaannya kepada istrinya yang kebetulan menelpon dan menyatakan pekerjaan yang sedang dilakukan. Tindakan Anda jika Anda Andang dalam menghadapi anggota yang melanggar pakta integritas adalah

• Menegur dan mengingatkan kembali akan pernyataan yang sudah dibuat bersama serta meminta yang bersangkutan konsisten dengan apa yang sudah dinyatakan dalam pakta kesepakataan

• Sekadar mengingatkan saja mengingat anggota kelompok adalah orang dewasa yang mestinya sudah tahu apa yang harus dilakukan.

• Mengingatkan dan meminta masing-masing anggota untuk membaca pakta integritas yang sudah disepakati.

• Menegur dan menujukan pelangaran pakta integritas yang telah dilakukan

• Mengingatkan bahwa setiap pelanggaran ada konsekuensinya.

Jika saya menjadi anggota yang melanggar pakta integritas, maka ketika mendapat teguran biasanya saya...

• Mernberi alasan yang dapat diterima mengapa saya melanggar pakta integritas.

• Saya akan menerima teguran tersebut karena memang salah meskipun menghadapi konsekuensi juga akan disalahkan oleh anggota yang lain

• Menemui Anda sebelum mendapat teguran.

• Menunggu dipangil dan mempersiapkan jawaban-jawaban yang akan saya berikan.

• Pasrah akan nasib yang saya terima.

Secara umum orang yang mengatakan saya orang yang dapat dipercaya karena

• Saya orang yang ramah dan mau mendengar keluhan orang lain.

• Saya orang yang terbuka.

• Saya melakukan apa yang saya katakan.

• . Saya siap mernbantu tanpa memikirkan imbalan yang akan saya terirna.

• Saya bersifat sabar dan penuh perhatian terhadap orang lain.

Akan ada libur nasional yang jatuh pada hari Selasa. Sudah menjadi kebiasaan umum di sebuah instansi pemerintahan, tempat Irma kerja, untuk melakukan bolos massal di hari Senin dengan alasan hari kejepit nasional. Menurut Anda, yang sebaiknya dilakukan oleh Irma adalah

• Bertanya pada atasan langsung, apakah diizinkan untuk bolos massal di hari Senin

• Mempelajari aturan yang berlaku secara nasional dan mengikutinya secara konsisten

• Menolak bolos massal di hari Senin karena bertentangan dengan nilai-nilai dalam diri sendiri.

• Masuk setengah hari di hari Senin, jika kantor sepi maka tidak melanjutkan kerja dan memutuskan pulang.

• Menglkuti keblasaan umum untuk bolos massal di hari Senin untuk menjaga toleransi dengan rekan kerja yang lain.