Sistema de Gestión de Calidad

¿Qué significa SGC?

• a. Secretaria general de calidad

• b. Sistema de gestión crítica

• c. Sistema de gestión de calidad

• d. Sociedad gubernamental de calidad

La fundación Carvajal a través de su proceso de intervención social integral opera bajo dos áreas del conocimiento que son:

• a. Desarrollo social y cultura

• b. Desarrollo ético y social

• c. Desarrollo empresarial – educación y cultura

• d. Desarrollo cultural – educación

· Para el análisis del contexto externo, se consideran condiciones relacionadas con el entorno legal, tecnológico, cultural, social, geográfico, económico, entre otras, tanto a nivel local como internacional.

• Verdadero

• Falso

La MISIÓN es: · un órgano de _____________ y de caridad cristiana y expresión de anhelo de solidaridad de los colombianos.

El mecanismo para llevar a cabo la planificación de cambios, por medio de la validación, revisión, actualización y toma de decisiones en relación con los procesos del sistema de gestión de calidad es

Los objetivos de calidad deben ser:

• a. Coherentes

• b. Claros

• c. Medibles

• d. Rentables

• e. Relacionados al producto o servicio ofrecido

Seleccione la incorrecta. ¿Cuál no hace parte de los procesos misionales de la organización?

• a. Gestión de alianzas para oportunidades de intervención.

• b. Gestión del conocimiento e innovación

• c. Gestión jurídica

• d. Intervención social integral – instituto de formación para el trabajo y el desarrollo humano

1.       ¿Qué proceso se encarga de garantizar una función transparente y eficiente en el cumplimiento de la misión, de las leyes y demás normas que regulan a la Fundación, esto, a través de la administración, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad, estableciendo las acciones, políticas, métodos y mecanismos de prevención, control y evaluación para el mejoramiento continuo de los procesos, con el fin de generar satisfacción de las partes interesadas?

• a. Gestión de alianzas para oportunidades de intervención.

• b. Gestión del conocimiento e innovación

• c. Gestión jurídica

• d. Intervención social integral – instituto de formación para el trabajo y el desarrollo humano