Тест

Які умови плати за пакет послуг при новому контрактному підключенні/міграції на тариф "Інтернет для батьків"?

• місяць підключення+1 місяць 75 грн, далі 100 грн

• $100 грн

• три місяці 75 грн, далі 100 грн

• 75 грн

Кому доступне підключення тарифів "Інтернет для батьків" та "Дзвінки для батьків"?

• Абонентам 60 років і більше

• Абонентам з інвалідністю I-III групи

• За бажанням продавця

• Абонент є пенсіонером

Яке наповнення тарифу "Інтернет для батьків"?

• 50 хвилин на інших операторів

• Домашній інтернет

• Безлім на Київстар

• 50 SMS

• 5000 МБ

Який термін дії пакета послуг "Ідеальний роумінг"?

• 28 днів з дня підключення

• Місяць з дня підключення

• Необмежений термін дії

• 14 календарних днів з дня підключення

Що отримає абонент підключивши послугу "Ідеальний роумінг 190"

• 190 бонусів для використання на послуги в роумінгу за спеціальною вартістю: дзвінки, SMS, інтернет

• 50 бонусів для використання на послуги в роумінгу за спеціальною вартістю: дзвінки, SMS, інтернет

• 100 бонусів для використання на послуги в роумінгу за спеціальною вартістю: дзвінки, SMS, інтернет

• Безлімітні дзвінки в роумінгу та 100 МБ інтернета

Абонент, в якого підключена послуга "Ідеальний роумінг", протягом доби здійснив дзвінок тривалістю 15 хвилин до України. Скільки коштів витратив абонент?

• 15 грн

• 25 грн

• 50 грн

Клієнт бажає придбати тариф із безлімітним інтернетом, адже часто використовує додаток Apple Music. Але в наявності лише СП LOVE. Який аргумент допоможе переконати його здійснити покупку?

• Навіщо Вам безлімітний інтернет? За статистикою абоненти використовують не більше 6 Гб на місяць!

• У тарифі LOVE користування музичними додатками безкоштовне, а отже, Ви зможете слухати музику досхочу, а мегабайти при цьому не витрачатимуться

• В тарифі LOVE невикористані мегабайти не анулюються, а переходять у наступний оплачений пакет послуг!

Клієнт каже: "Навіщо мені тариф Smart, якщо я не зможу скористатися Домашнім інтернетом: за моєю адресою неможливо його підключити". Яка альтернатива буде доречною для подолання цього заперечення?

• Тарифи Smart передбачають безкоштове підключення ДІ за будь-якою адресою, де є технічна можливість. Ви зможете підключити ДІ своїм родичам або друзям. І навіть у іншому місті!

• Окрім ДІ у подарунок, в тарифі Smart є безліч інших переваг. Наприклад, дзвінки на міські номери!

• Можливо, колись і за Вашою адресою буде можливість підключення ДІ. Тоді Ви й зможете безкоштовно його підключити.

лієнт непроти підключити тариф по договору. Єдине, що його бентежить, це необхідніть вносити плату на всю суму одразу. Як можна розвіяти сумніви клієнта?

• Знову назвати всі вигоди та переваги тарифу по договору

• Спробувати переконати клієнта, що плата за обраним тарифом зовсім не висока

• Пояснити, що в тарифах по договору не обовязково вносити плату одразу на всю суму: можна спалчувати частинами і навіть користуватися кредитним лімітом

Яку винагороду отримає професіонал, якщо він зафіксував пропозицію щодо "Доктор онлайн", а абонент встановив додаток, зареєструвався та авторизувався?

• 20

• 10

• 15