Manufactura y Servicios

¿Qué es un proceso?

• Es una planificación que consiste en un conjunto de objetivos que se encuentran interrelacionados y coordinados.

• Es un conjunto de actividades que resultan en un producto, servicio y/o combinación de productos y servicios.

• Es un concepto importante porque las empresas necesitan cambiar y adaptar sus capacidades operativas basadas en el ciclo de vida del producto.

Diseñar las rutas más eficientes para camiones de entrega Registrar la entrada a los huéspedes en los hoteles

Estas operaciones no pueden ser inventariadas son intangibles

• Proceso de fabricación

• El Proceso de servicio

• Matriz de producto proceso

Toda actividad de proceso consta de cuatro elementos

• Entradas, Salidas, Controles y Recursos

• materias primas, materiales, mano de obra y transporte

• Introducción, crecimiento, madurez y decadencia

Indique cual de estos es una Producción de bienes físicos

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¿Esta imagen a que corresponde?

• Ciclo de vida del producto

• Matriz de servicio proceso-Tipos de proceso

• Administracion de suministro

Este es un concepto importante porque las empresas necesitan cambiar y adaptar sus capacidades operativas basadas en el _______________ . Y tiene cuatro segmentos o fases principales.

• Matriz de servicio proceso

• Ciclo de Vida de un Producto

• Proceso de Manufactura

La diferencia entre las operaciones de manufactura y de servicios

• El resultado de las operaciones de servicio no puede ser inventariado, mientras que el resultado de las operaciones de manufactura sí.

• Las empresas necesitan cambiar y adaptar sus capacidades operativas basadas en el ciclo de vida del producto.

• Es una manera de enlazar decisiones de mercadeo y el ciclo de vida de un producto

Ingeniería bajo pedido - Engineering To Order (ETO)

Este proceso suele tener largos tiempos de espera e incluye productos altamente personalizados

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Esta Organización se dedica a la creación de normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios.

• Organización Internacional de Normalización o Estandarización (Normas ISO)

• Metodología Lean Manufacturing

• La calidad Six Sigma

En cuanto al significado del color en aspectos de seguridad el amarillo indica

• Riesgo, Precaución o Peligro

• Parar o Prohibición

• acción de mando, uso de EPP

• Condición de seguridad, por ejemplo salidas de emergencia, escaleras, etc.