การปฏิบัติงานสินไหมของสาขา EP5

ข้อใดคือการนำเข้าข้อมูลไม่ถูกต้อง

• อุบัติเหตุตกบันได นำเข้าแฟ้มข้อมูลค่าทดแทน

• Admit ด้วยโรคโลหิตจาง นำเข้าแฟ้มข้อมูลค่าทดแทน

• Admit ด้วยโรคโลหิตจาง นำเข้าแฟ้มข้อมูลโรคร้ายแรง

• Admit ด้วยโรคตับแข็ง นำเข้าแฟ้มข้อมูล สร.

กรณีมีการทวงเอกสารเพิ่มเติม เอกสารใดที่ต้องจัดส่งต้นฉบับ แทนการ scan เอกสารเข้าระบบ

• ผลการตรวจชิ้นเนื้อ

• ปช.50

• บันทึกชี้แจงของฝ่ายขาย

• บัตรประชาชนรับรองสำเนาถูกต้อง + หนังสือยินยอมเปิดเผยประวัติ

การจัดส่งเอกสารโดยที่ยังไม่ได้สแกน หรือไม่ re scan งานให้ครบถ้วนก่อนจัดส่ง จะเกิดผลกระทบอย่างไร

• ยังไม่ได้รับการพิจารณาสินไหม

• การพิจารณาสินไหมล่าช้า

• ทำให้เกิดการจ่ายสินไหมไม่ครบถ้วน

• ไม่พบข้อมูลในระบบพิจารณาสินไหม

การเรียกร้องสินไหมกรณีโรคร้ายแรง จากโรคมะเร็งต้องใช้เอกสารใดเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา

• ฟิล์ม X-Ray , CT , MRI

• ผลการตรวจวินิจฉัยชิ้นเนื้อ (Pathology Report)

• Lab , EKG

• ถูกทุกข้อ

การจ่ายสินไหมมรณกรรมเป็นจำนวนเงินเท่าไหร่ ที่ต้องทำ KYC

• 100,000 บาทขึ้นไป

• 200,000 บาทขึ้นไป

• 300,000 บาทขึ้นไป

• 400,000 บาทขึ้นไป

การรับเงินสินไหมมรณกรรม มีวิธีการใดบ้าง

• ผรป.รับด้วยตนเองที่สาขา

• ให้ตัวแทนนำไปบริการ

• โอนเงินเข้าบัญชี

• ถูกทุกข้อ

วิธีการรับเงินสินไหมแบบใด เป็นวิธีการที่เหมาะสมที่สุด ที่จะแนะนำลูกค้า ในช่วงสถานกรณ์ covid

• รับเงินที่ 7-11

• ขอรับเงินด้วยตนเองที่สาขา/สำนักงานใหญ่

• โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร/Promptpay

• รับ Draft โดยจัดส่งไปที่บ้าน ทางไปรษณีย์

การติดตามรายการ re-scan อยู่ในหัวข้อใดของระบบงาน DIM

• HOME

• งานรอดำเนินการ

• ค้นแฟ้มข้อมูล

• Monitor

ส่วนงานใด ที่มีหน้าที่ให้ข้อมูลการสอบถามสินไหม รับเรื่องโต้แย้ง ร้องเรียน ของลูกค้า และตัวแทน

• ส่วนพิจารณาสินไหม

• ส่วนสนับสนุนระบบงานสินไหม

• ส่วนคุ้มครองสิทธิประโยชน์สินไหม

• ส่วนตรวจสอบสินไหม

การติดตามผลการพิจารณาสินไหม สามารถติดต่อผ่านช่องใด ได้บ้าง

• โทร. 1124

• โทร. 02 2470247 ต่อ 3550

• Email : [e-mail]

• ถูกทุกข้อ