跨境電商數位行銷養成班(產業新尖兵計畫)-隨堂測驗

帳號名稱設立的關鍵，以下何者為非

• 一眼認出

• 要有人味

• 品牌價值

• 標新立異

歡迎訊息為了加強說明與品牌形象，可以越長越好

• 正確

• 不正確

圖文選單設得好，顧客可以獲得什麼

• 普通的畫面

• 憂鬱的心情

• 快速得到想要的資訊

顧客有些重複性高的問題，為了友善的即時回應，可以設置什麼

• 自動關閉訊息

• 自動結帳

• 自動回應訊息

宣傳帳號的關鍵，以下何者為非

• 加入直覺

• 要有誘因

• 避免封鎖

• 多發訊息

優惠卷的好處，以下何者為非

• 有手機就行

• 用抽獎降低成本提升使用率

• 增加樂趣

• 解收集成就

使用集點卡的關鍵，下列何者正確

• 客戶不可透過手機隨時檢視

• 集點卡最好設定集滿50點才可以換禮物

• 避免作弊及惡意集點

發送群發訊息的三個關鍵，以下何者為非

• 精準

• 分段

• 個人

• 照三餐發

使用標籤的好處有:分類管理、快速搜尋及統計人數

• 正確

• 不正確

記事本的功能以下何者為正確用法

• 備份重要資料

• 方便夥伴做交接

• 紀錄顧客特殊需求

• 以上皆是