RBT T3

Antara berikut yang manakah bukan langkah proses penghasilan produk?

• kajian keperluan pelanggan

• penyelesaian masalah inventif

• maklumat pelanggan

• Projek brief

Kriteria yang perlu ada dalam Kajian Keperluan Pelanggan.

• Maklumat pelanggan

• Latar belakang produk

• Maklumat pengeluar

Projek brief ialah proses perbincangan awal antara pengurus projek dengan pelanggan yang turut dihadiri oleh _________.

• majikan

• orang awam

• pereka bentuk

Pereka bentuk projek brief berperanan menterjemahkan idea reka bentuk produk kepada bentuk?

• Lakaran

• Gambar

• Penulisan

Dalam borang projek brief, kriteria pertimbangan utama dan ___________ bagi setiap kriteria boleh ditambah mengikut keperluan dan kesesuaian.

• bilangan produk

• bilangan pelanggan

• bilangan soalan

Terdapat lapan langkah dalam proses penghasilan produk.

• Betul

• Salah

Pilih dua kaedah untuk menyaring maklumat yang terdapat dalam borang projek brief.

• Sesi perbincangan dengan pelanggan

• Pergi rumah ke rumah

• Maklum balas secara bertulis daripada pelanggan

Kajian keperluan pelanggan merangkumi 3 kriteria berikut. (Pilih 3 jawapan dari senarai di bawah)

• maklumat pelanggan

• latar belakang produk

• lakaran bermaklumat

• penambahbaikan

Rajah menunjukkan proses penghasilan produk. A ialah

• borang pelanggan

• senarai alatan

• senarai bahan

• projek brief

Apakah kepentingan melakukan KAJIAN KEPERLUAN PENGGUNA sebelum menghasilkan sesuatu produk

• untuk mengetahui keuntungan sesuatu produk yang sedia ada di pasaran

• untuk mendapatkan idea baru dari pengguna berkaitan produk baru

• untuk mendapatkan pandangan dari pengguna berkaitan sesuatu produk yang sedia ada di pasaran.