人際關係與衝突

以下那項並非建立良好人際關係的方法？

• 討好別人

• 尊重別人

• 建立並表演同理心

• 採用恰當的表達方法

以下那項並非衝突的起因？

• 價值觀不協調

• 資源爭奪

• 溝通引起誤會

• 過多稱讚

小明到茶餐廳買外賣。他向職員說﹕「要個B餐呀唔該！」

隔十分鐘後，職員遞上D餐。小明檢查後向職員投訴落錯單，但職員堅持小明落單時是說D餐的，不願退換。

引起上述衝突的因素是？

• 資源不足

• 不良溝通方式

• 價值觀不一

• 不符合角色期望

小美認為人靠衣裝，佛靠金裝，在職場上要受尊重必須好好置裝，講究穿搭。於是小美希望購買價值2/3月薪的最新名牌包包，以顯身價。但小美男朋友小志則認為是浪費金錢，而且過度消費後，恐怕三餐不繼，影響健康。所以小志與小美吵了大架。

上述衝突成因為何？

• 資源爭奪

• 價值觀不同

• 不良溝通方式

• 不符合角色期望

https://www.hkanime.com/animal/293x1x1 (01:28-09:37)

爸爸媽媽嘅行為屬於那種衝突處理取向？

• 鬥爭型

• 妥協型

• 合作型

• 逃避型

• 讓步型

齊木楠雄處理父母衝突嘅方法(強制心心相印)屬於那種衝突處理取向？

• 鬥爭型

• 妥協型

• 合作型

• 逃避型

• 讓步型