Etika Profesionalisme Bab 4 - Bab 7

Ciri etika kerja produktiviti membincangkan :

• Tegas, mematuhi arahan, menunjukkan sikap membantu klien, dan melaksanakan tugas tepat pada waktunya.

• Mematuhi amalan keselamatan, menjaga bahan dan sumber, mengekalkan persekitaran kerja yang kemas dan bersih, mematuhi arahan dan prosedur.

Kod etika sebagai sokongan menerangkan:

• Kod etika sebagai landas sesuatu keputusan yang dibuat oleh seorang profesional.

• Kod etika bukanlah autoriti mutlak seseorang profesional membuat keputusan kerana sifat garis etika yang relatif.

Kesamaan peluang dalam obligasi memberikan perkhidmatan menyatakan seorang profesional wajib:

• Memberikan perkhidmatan yang adil dan saksama kepada semua golongan masyarakat tanpa mengira faktor sosioekonomi.

• Menawarkan perkhidmatan yang adil dan saksama kepada semua golongan masyarakat tanpa mengira faktor sosioekonomi.

Antara isu yang menjadi halangan bagi profesional untuk mengamalkan kesamaan peluang adalah

• Kos perkhidmatan

• Bayaran perkhidmatan

• Publisiti

• Monopoli

Contoh model kontrak dalam perhubungan Profesional - Klien adalah:

• Garis panduan kerja dan aturan tugas disediakan sepenuhnya oleh klien. Profesional bertindak mengikut arahan klien dan untuk kepentingan klien semata - mata.

• Garis panduan kerja dan aturan tugas dipersetujui oleh profesional dan klien bersama - sama.

• Hubungan Profesional - Klien adalah atas dasar percaya dan melibatkan perasaan.

Antara sifat obligasi bersikap amanah yang perlu ada pada profesional:

• Kejujuran

• Kesetian

• Kompetensi

• Ihsan

• Ketekunan

Tanggungjawab Profesional sebagai seorang pengurus ialah:

• Sentiasa mementingkan keuntungan syarikat dalam membuat keputusan.

• Memastikan produk atau perkhidmatan memberi faedah dan selamat kepada masyarakan.

• Menyediakan kemudahan yang selamat dan kondusif untuk pekerja.

Imej seorang profesional sebagai pemimpin mestilah seorang yang:

• Digeruni

• Memikul semua tanggungjawab dalam organisasi

• Mempunyai pengaruh terhadap subordinat.