Revisão: Ferramentas da Qualidade

Quais são os indicadores de qualidade

• Eficiência, eficácia, efetividade...

• 5W2H, SWOT, PDCA…

• Seiketsu, seiton, seiri…

• Osaka, Yokohama, Kobe…

PDCA é responsável por:

• Representar uma informação e um cálculo para obter um dado

• Planejar processos, aplicá-los,prever falhar…

• Controlar a qualidade da matéria-prima

• Mostrar se um produto está dentro das conformidade ou não

Qual a origem do 5S?

• No Japão, criado por Taiichi Ohno, chefe de produção da Toyota

• Surgiu para possibilitar a melhoria contínua de Países, Estados…

• Criado na década de 20 por Walter Andrew Shewart

• Desenvolvido no Japão, os pais ensinam aos filhos princípios educacionais

O que é desperdício?

• Conjunto de atividades necessárias

• Produto perdido, pelo mau uso

• Atividade que deixa de agregar valor pelo

• Manter o ambiente sempre sujo

Quando surgiu o 5S

• Durante o governo do imperador Qin

• Após segunda guerra

• Início dos anos 2000

• Após primeira guerra

O que é o ciclo PDCA?

• É uma ferramenta que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos

• É uma ferramenta que visa reduzir gastos desnecessários

• Uma ferramenta para contabilizar funcionários

• É uma ferramenta usada por funcionários para organizar suas tarefas diárias

Quais os princípios do Lean?

• Não especificar o valor do ponto de vista do cliente

• Deixar os clientes extraírem valo da próxima atividade upstrea

• Identificar o fluxo de valor antes de especificá-lo

• Eliminar sem a verificação de todas as etapas do fluxo de valor

Objetivos do 5S

• promover um ambiente seguro, identificar desperdícios...

• Disciplina

• Determinação

• Qualidade total

Quais os padrões de controle de produção?

• Quantidade e tempo

• Quantidade, qualidade, tempo e valor

• Qualidade, valor e tempo

• Quantidade, qualidade, tempo e custo

Mapear o fluxo de valor, possibilita

• Identificar fins e acúmulos

• Embasar o plano de implementação enxuta

• Agregar técnicas e conceitos lean para aderir métodos de impacto isolado

• Descrever como a indústria deve operar para gerar o lixo