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ROAMING

Authored by kattia Hernandez

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Puede tener activa la línea un paquete mensual y un paquete diario de la misma zona en simultáneo?

Verdadero

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si el cliente viaja a un país que pertenece a la cobertura internacional pero le activan un paquete de roaming. ¿Va a poder utilizar el paquete de roaming activado?

Verdadero

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuántas zonas roaming existen para postpago?

1

2

3

4

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo se va a realizar el cobro de roaming internacional en las líneas postpago?

Se descuenta delas recargas que realice antes de viajar

Se le cobra como adicional en la factura

Se descuenta de su plan tarifario a la tarifa de LDI

Se le descuenta de su plan tarifario de sus beneficios asignados

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿El cobro de una llamada cuando está realizando roaming será calculado redondeando al minuto superior? Ejemplo: ¿SI el cliente habla 3 minutos y 13 segundos - se le considerá 4 minutos?

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuántos paquetes

viajeros existen?

Paquetes diarios - semanales - mensuales

Paquetes diarios - mensuales

Paquetes semanales - mensuales

Paquetes diarios – Paquetes mensuales – Paquetes anuales

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las zonas roaming en postpago?

Zona cobertura - claro - claro extendida - mundo

Zona claro extendida - mundo

Zona claro - claro extendida - internacional

Zona andina - claro - claro entendida - mundo

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