Ag. Miraflores

¿Cuándo llenamos el formulario de mayor cuantía (LAVA - PCC01)?

• Solo para operaciones al exterior mayores o iguales a $us.10M

• Ambas

• Cualquier operación o el acumulado de 10 días continuos a partir de $us.10M

¿Cuáles son los niveles de atención en planes de continuidad de negocios para ventanillas?

• Nivel de operaciones prioridad uno y prioridad dos

• Nivel básico, nivel máximo

• Ambos

El uso de FOTOCHECK es:

• Obligatorio para todos los funcionarios en todo momento mientras nos encontremos dentro las oficinas del banco

• De uso obligatorio sólo de personal de ventanillas y plataforma

• Opcional, no es importante el uso.

Nuestro propósito BCP es:

• CUMPLIR = Con las metas comerciales y con la normativa de los reguladores

• DAR OPORTUNIDADES = Cumplir sueños, Construir futuro, Contribuir con Bolivia.

• SER = El banco con la mejor cartera de clientes

Nuestros principios BCP

• Productos innovadores, Banco ágil, ser el primero en el sistema financiero

• Atención a clientes corporativos, a personas naturales, cumplimiento de metas y objetivos

• Cliente céntrico, un solo equipo, vamos por más, construir confianza, abiertos al cambio

¿Puedo efectuar compras y rescates sin mi Tarjeta de Débito Credifondo?

• Se puede realizar rescates sin tarjeta presentando doble documentación y realizando una validación en biométrico.

• No es obligatoria la presentacion de la tarjeta CREDIFONDO ni tampoco el carnet de identidad para rescates de cuotas.

• Si, con la simple presentación de un preaviso realizado con 24 horas de anticipación.

¿Qué formas de rescate de cuotas existen en las cuentas SAFI?

• Mediante Cheque de Gerencia, en efectivo y con operaciones ACH interbancarias.

• En efectivo, cheque de gerencia, traspaso entre cuentas de Credifondo y del BCP y transferencia al exterior.

• El Participante es la única persona que puede realizar el rescate, no es posible emitir directamente cheques o realizar traspasos o transferencias al exterior a nombre de terceras personas.

¿Cuál de las siguientes es una cobertura del SMX?

• Gastos de sepelio

• Uso indebido de tarjeta por terceros

• Robo y asalto

El SMX tiene cobertura solamente a nivel nacional.

• VERDADERO

• FALSO