การขายตรง 9-10

บุคคลในข้อใดมีจรรยาบรรณในอาชีพขาย

• วันเพ็ญนำความลับของลูกค้ามาเปิดเผย

• ทศพลแย่งลูกค้าของเพื่อนร่วมอาชีพขณะที่ซื้อขายกันอยู่

• ธงไทหมั่นศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมในวิชาชีพอยู่เสมอ

• รวมชลเก็บของแถมเอาไว้เองโดยไม่ส่งมอบให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้า

เหตุใดอาชีพขายจึงต้องมีจรรยาบรรณ

• เพื่อให้เหมือนกับอาชีพอื่น

• เพื่อรักษาชื่อเสียงของบริษัท

• เพื่อลดความขัดแย้งระหว่างตัวแทนขายกับลูกค้า

• เพื่อให้การทำงานมีกฎเกณฑ์เพราะอาชีพขายต้องพบปะกับผู้คนมากมาย

ข้อใดไม่ใช่จรรยาบรรณของตัวแทนขายที่มีต่อกิจการ

• รักษาทรัพย์สิน

• รักษาภาพลักษณ์

• บริการที่ดีสม่ำเสมอ

• ซื่อสัตย์และจงรักภักดี

ตัวแทนขายข้อใดผิดจรรยาบรรณที่มีต่อกิจการ

• เริงฤทธิ์มีความสุภาพอ่อนโยน

• นวพลรักษาความลับของกิจการ

• สุนิตาทำงานพร้อมๆ กันหลายบริษัท

• วีรวรรณไม่ยอมเปิดเผยความลับของกิจการให้ผู้อื่นรู้

ข้อใดเป็นสิ่งที่ตัวแทนขายควรกระทำ

• ซื่อสัตย์สุจริตต่อลูกค้า

• ให้ความร่วมมือในกิจกรรมที่บริษัทจัดขึ้น

• ประพฤติตนอยู่ในศีลธรรม

• ควรกระทำทุกข้อที่กล่าว

หากตัวแทนขายไม่ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า จะก่อให้เกิดผลในข้อใด

• ยอดขายของบริษัทไม่เพิ่มไม่ลด

• ตัวแทนขายไม่ได้รับความเชื่อถือจากลูกค้า

• ตัวแทนขายมีลูกค้าใหม่ๆ อยู่เสมอ

• ทีมงานขายมีสมาชิกเพิ่มมากขึ้น

ตัวแทนขายมีความสุภาพอ่อนโยน ช่วยแนะนำสินค้าและรักษาผลประโยชน์ของลูกค้า เป็นจรรยาบรรณของตัวแทนขายข้อใด

• ซื่อสัตย์สุจริตและจงรักภักดี

• รักษาความลับของกิจการ

• รักษาทรัพย์สินของกิจการ

• รักษาภาพลักษณ์ของกิจการ

ตัวแทนขายทำงานด้วยความจริงใจ มุ่งความสำเร็จตามเป้าหมายของกิจการ ไม่ทำงานพร้อมๆ กันหลายบริษัท เป็นจรรยาบรรณของตัวแทนขายข้อใด

• ซื่อสัตย์สุจริตและจงรักภักดี

• รักษาความลับของกิจการ

• รักษาทรัพย์สินของกิจการ

• รักษาภาพลักษณ์ของกิจการ

ตัวแทนขายรักษาทรัพย์สินของกิจการ ทำให้เกิดผลข้อใดตามมา

• ทำให้บริษัทประหยัดเงิน

• ทำให้ทรัพย์สินนั้นล้าสมัย

• ทำให้ตัวแทนขายได้เลื่อนตำแหน่ง

• ทำให้ตัวแทนขายมีรายได้สูงขึ้น

ตัวแทนขายเปลี่ยนงานบ่อยๆ กิจการจะได้รับผลกระทบข้อใด

• เสียค่าใช้จ่ายในการสรรหาและอบรมตัวแทนขายใหม่

• เสียค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับเงินเดือนของตัวแทนขาย

• เสียค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการรักษาภาพลักษณ์ของกิจการ

• เสียค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการประเมินผลการทำงานของตัวแทนขาย