KUIZ BKP 3032 (K3&K4)

Definisi bagi penginapan ialah

• sebuah tempat persinggahan yang disediakan oleh pihak syarikat untuk para pegawai yang menjalankan tugasan luar

• sebuah tempat yang berfungsi sebagai tempat tinggal sementara bagi individu yang sedang berada dalam perjalanan tertentu

• sebuah tempat tinggal yang boleh berteduh dan berlindung dari hujan dan panas serta menyediakan pelbagai kemudahan

Antara keperluan yang harus disediakan oleh sesebuah tempat penginapan ialah :

• kemudahan penyimpanan barang

• pakej makan dan minum

• berlindung dari hujan dan panas

• keselamatan

"Sebuah bangunan yang menawarkan tempat penginapan berbayar jangka pendek dan mempunyai taraf 1-5 bintang atau lebih"

Pernyataan tersebut adalah definisi bagi

• rumah penginapan

• hotel

• pangsapuri

i. Penginapan untuk seisi keluarga

ii. Sesuai untuk melangsungkan perkahwinan atau pertunangan

iii. Penginapan berkumpul untuk membuat aktiviti bersukan, hari keluarga dan sebagainya.

Ciri-ciri di atas menunjukkan ciri-ciri bagi penginapan

• rumah penginapan

• hotel

• pangsapuri

• rumah sewa

Antara tiga (3) ciri-ciri sebuah penginapan pangsapuri ialah :

• Boleh dimiliki oleh pemilik atau disewa

• Mempunyai kemudahan serba lengkap

• Boleh disewa minimum 3 bulan

• Merupakan unit perumahan

Antara tiga (3) jenis kelas penginapan yang telah anda pelajari ialah :

• Bilik superior

• Penthouse

• Triple Suite

• Royal suite

i. Dibezakan daripada pangsapuri lain dengan ciri-ciri mewah

ii. Dimiliki dan tidak mempunyai sewa

iii. Menjimatkan banyak wang jangka panjang

iv. Kos sara hidup yang sangat tinggi

Ciri-ciri tersebut adalah ciri-ciri bagi kelas penginapan

• Penthouse

• Deluxe

• Royal Suite

• Bilik Superior

Antara tiga (3) perkhidmatan servis pengendalian darat yang disediakan ialah

• Check-in

• Penyelenggaraan

• Laundry

• Pembersihan

Kriteria penginapan yang yang harus dititikberatkan oleh setiausaha sebelum membuat tempahan ialah :

• Berdekatan kemudahan/bandar

• Tidak menjimatkan kos

• Lokasi strategik

• Mempunyai kemudahan fasiliti

• Mesra pelanggan

Terdapat banyak langkah yang perlu dilakukan sebelum tempahan penginapan berjaya dibuat. Setelah mencari laman web penginapan, langkah seterusnya adalah

• Mendapatkan pengesahan dan membuat tempahan

• Masukkan maklumat penginapan

• Memberikan maklumat lanjut

• Hubungi penginapan untuk kekosongan