Governança UA1

São boas práticas na Governança aplicadas nas Unidades Habitacionais, exceto:

• Induzir que os hóspedes evitem o uso de ar condicionado e utilizar ventilação natural

• Desinfecção completa da UH após o uso dos hóspedes

• Todos os profissionais devem usar Equipamentos Individuais de Proteção

• Retirar a roupa de cama sem sacudir e já embrulhá-la colocando no hamper

Sobre os protocolos de biossegurança que os meios de hospedagens de maneira geral devem seguir, é incorreto afirmar:

• Estabelecer o distanciamento social de pelo menos 1 metro entre as pessoas nas área de circulação

• Reorganizar ambientes comuns, alterando layouts ou mesmo retirando alguns móveis, como sofás

• Organizar atendimentos para que evite-se a formação de filas

• Seguindo protocolos gerais, é dispensado elaborar um plano interno de ações contra a Covid-19

Em relação aos protocolos, na área de Governança, deve-se agir da seguinte maneira, exceto:

• Manter portas e janelas abertas que propiciem ventilação natural

• Quando em ambientes climatizados realizar a limpeza de filtros e aparelhos com frequência

• Solicitar que o lixo seja descartado até o preenchimento total das lixeiras, de forma a evitar que o profissional da área tenha contato frequente com os sacos de lixos

• Higienizar pontos e superfícies de contato após uso cada uso ou frequentemente

Não é função de uma camareira:

• Trocar roupas de cama e banho

• Repor amenities no quarto

• Fazer a limpeza das UHs

• Realizar procedimento completo de check-out

Liderança é um perfil comportamental exigido para o cargo de:

• Camareira

• Arrumador

• Governanta

• Supervisora de andares

Quem coordena e supervisiona as tarefas da área de andares, principalmente dos apartamentos é a profissional:

• Governanta Auxiliar

• Supervisora Noturna

• Camareira

• Supervisora de Andares