Pre Test - Coaching & Mentoring Refreshment

Komponen GROW Model adalah:

• Goal, Responsibility, On Track, Way Forward

• Goal, Reality, Options, Way Out

• Goal, Reality, Options, Way Forward

• Goal, Responsibility, On Track, Way Out

Panduan/arahan yang berfokus pada perkembangan karir disebut:

• Coaching

• Mentoring

• One on One Discussion

• Feedback

Tiga skill utama dalam proses Coaching dan Mentoring yang efektif adalah, kecuali:

• Questioning

• Listening

• Helping

• Encouraging

Manfaat Coaching dan Mentoring bagi organisasi adalah:

• Meningkatkan retensi karyawan

• Succession planning

• Terciptanya komunikasi yang baik dalam organisasi

• Semua poin diatas benar

Di bawah ini adalah komponen yang membentuk sikap saling percaya:

• Focus, Understanding, Credibility, Reliability

• Focus, Understanding, Validity, Reliability

• Trust, Understanding, Credibility, Reliability

• Trust, Understanding, Validity, Reliability

Panduan/arahan yang bersifat individu dan personal yang berfokus pada pencapaian atau hasil kerja individu disebut:

• Coaching

• Mentoring

• One on One Discussion

• Feedback

Salah satu skill dalam Coaching dan Mentoring adalah Questioning. Salah satu jenis pertanyaan yang sebaiknya tidak ditanyakan oleh seorang Coach/Mentor adalah:

• Pertanyaan yang menantang dan membuat orang berpikir kritis

• Pertanyaan yang mengarahkan jawaban

• Pertanyaan yang membuat karyawan mampu melihat situasi dengan persepsi baru

• Pertanyaan yang menantang yang membuat orang fokus dan berpikir analitis