IMCRO

Cuál es el valor de los clientes B en el cálculo de la calificación de supervisor

• 8

• 10

• 5

• 6

Si tengo 14 clientes BanCoppel vencidos y resuelvo 8 participo para los incentivos,

• Si

• No

Para participar en los incentivos de BanCoppel debo tener tres de las siguientes condiciones

• Tener mínimo 24 clientes

• Ser titular de una zona

• Resolver el 50% de los clientes vencidos

• Tener mínimo 14 clientes

• Ser supervisor con más de tres meses

Según el modelo de negociación seleccione las opciones que están correctas

• 50% del pase a pagar

• Lo que el cliente pueda pagar en la fecha acordada

• 100% del abono base

• 100% del pase a pagar

• 100% del vencido

Cuál es la decisión que nos explica lo que debemos hacer para una correcta devolución por cobranza

(a)  

Que significa IMCRO

• Informe mensual de cartera y resultados operativos

• Informe mensual de cobranza y resultados operativos

• Informe mensual de cartera y resultados obtenidos

• Informe mensual de calificación y resultados operativos

Es el porcentaje mínimo de

negociación requerida para que un convenio sea considerado como válido para incentivo;

(a)  

Que significa que en la etapa de correo estratégico un cliente Coppel esté marcado con un asterisco (*)

• Cliente con un abono base vencido

• Cliente nuevo del mes

• Cliente al corriente

• Cliente A con una mensualidad vencida

Cuál es el valor de los clientes C en el cálculo de la calificación de supervisor

(a)  

Es utilizada cuando se verifican los datos y no se encuentra el número de casa

• L1

• D6

• D5

• D4