Daily Quiz - Week 21 #2 (Updated 02nd Sept 2021)

Berikut ini adalah metode pembayaran yang terdapat di BukaLapak.

• Virtual Account

• Bank Transfer

• Credit / Debit Card

• Installment

Untuk masuk ke financial service, pilihan nomor berapakah yang harus nasabah pilih saat menghubungi BukaLapak call center?

• 1

• 2

• 3

• 4

Ada dua jenis verifikasi yang dilakukan saat nasabah menghubungi BukaTabungan contact center. Manakah diantara jawaban di bawah yang benar?

• IVR BukaTabungan dan Manual Verification oleh Agent BukaTabungan

• IVR BukaBantuan dan Manual Verification oleh Agent BukaLapak

• Manual Verification oleh Agent BukaLapak dan Manual Verification oleh Agent BukaTabungan

• IVR BukaLapak dan IVR BukaTabungan

Pada other service, ada berapa pilihankah yang dapat nasabah pilih saat menghubungi BukaTabungan Contact Center?

• 1

• 2

• 3

• 4

Pilihan nomor berapakah yang harus nasabah pilih untuk "Other Enquiries"

• 1

• 2

• 3

• 4

Nasabah akan menerima kode OTP apabila telah lolos melalui tahapan manual verification

• Benar

• Salah

Akan ada manual verification apabila nasabah tidak lolos verifikasi oleh agent BukaLapak

• Benar

• Salah

Pada other service, nasabah akan diberikan beberapa pilihan mulai dari account balance hingga change mobile number yang kemudian akan disambungkan ke agent BukaTabungan

• Benar

• Salah

Nasabah disarankan menghubungi BukaTabungan contact center apabila mengalami kendala pada pesanan barang di BukaLapak

• Benar

• Salah

Apa yang terjadi apabila nasabah melakukan pembelanjaan di BukaLapak di bulan Juni sebanyak Rp. 800.000,- dan diawal Juli ternyata ada item yang dibatalkan karena soldout sebesar Rp. 300.000,- Berapakah bunga bonus yang diterima oleh nasabah di tanggal 1 September apabila di bulan Agustus, melakukan pembelanjaan di Blibli sebesar Rp. 1.000.000,- dipotong dari total saldo Rp. 1.500.000,-

• 0%

• 3.5%

• 0.5%

• 4%