CERGAS DAN TEGAS

APAKAH JENIS-JENIS POLA TINGKAHLAKU?

• ASERTIF

• POSITIF

• AGRESIF

• PASIF

APAKAH MAKSUD ASERTIF?

• UTAMAKAN HAK SENDIRI DAN KETEPIKAN HAK ORANG LAIN

• UTAMAKAN HAK SENDIRI DAN HORMATI HAK ORANG LAIN

• KATEPIKAN HAK SENDIRI DAN UTAMKAN HAK ORANG LAIN

APAKAH PERANAN KEMAHIRAN ASERTIF?

• BERKATA 'YA' KEPADA PERKARA NEGATIF

• MENGHARGAI DIRI SENDIRI DAN ORANG LAIN

• MEMBUAT KEPUTUSAN MELULU TANPA MEMIKIRKAN PERASAAN ORANG LAIN

POLA TINGKAHLAKU YANG MANAKAH YANG TERBAIK DALAM PENGURUSAN EMOSI?

• ASERTIF

• AGRESIF

• PASIF

YANG BERIKUT ADALAH CIRI-CIRI UTAMA KEMAHIRAN ASERTIF, KECUALI...

• MENYATAKAN PENDAPAT SECARA BERTERUS TERANG

• MENGHORMATI IDEA, KEPERLUAN DAN PERASAAN ORANG LAIN

• MUDAH DIPERGUNAKAN OLEH ORANG LAIN

ALI SELALU MENGAMBIL BARANG ORANG LAIN DAN TIDAK MAHU MEMINJAMKAN BARANGNYA KEPADA RAKANNYA.

APAKAH POLA TINGKAHLAKU YANG SESUAI DENGAN ALI?

• ASERTIF

• AGRESIF

• PASIF

KEMAHIRAN ASERTIF TERBAHAGI KEPADA DUA IAITU..

• KEMAHIRAN ASERTIF VERBAL

• KEMAHIRAN ASERTIF AGRESIF

• KEMAHIRAN ASERTIF BUKAN VERBAL

BERIKUT ADALAH CIRI-CIRI KEMAHIRAN ASERTIF VERBAL, KECUALI...

• RENTAK BICARA

• EKSPRESI WAJAH

• KETEPATAN BAHASA LISAN

• NADA SUARA

APAKAH CIRI-CIRI KEMAHIRAN ASERTIF BUKAN VERBAL?

• RENTAK BICARA

• HUBUNGAN MATA

• NADA SUARA

• POSTUR BADAN

ALEESYA IALAH SEORANG KETUA KELAS. BELIAU BERKOMUNIKASI DENGAN BERKESAN MENERUSI:

- PANDANGAN YANG BERFOKUS

-POSTUR YANG BETUL

-EKSPRESI MUKA YANG TEGAS

-PENAMPILAN DIRI YANG MEYAKINKAN

APAKAH POLA TINGKAHLAKU ALEESYA?

• PASIF

• AGRESIF

• ASERTIF