GNE U1

Es un modelo de Gestión sobre la Relación con los Consumidores refiriéndose a una estrategia de negocios centrada en el cliente

• Desarrollo de aplicación móvil (Aplicación Nativa)

• CRM

• Ciberespacio

• Sin desarrollo adicional (Diseño responsivo)

Utiliza el mismo sitio web de E-Commerce para hacer M-Commerce, el usuario utiliza el navegador para entrar el sitio web y utilizarlo

• Desarrollo de aplicación móvil (Aplicación Nativa)

• CRM

• Ciberespacio

• Sin desarrollo adicional (Diseño responsivo)

Desarrollar una APP y poder acceder a los servicios del M-Commerce directamente desde el celular, una ventaja es que contiene la funcionalidad completa y es muy eficiente su desempeño

• Desarrollo de aplicación móvil (Aplicación Nativa)

• CRM

• Ciberespacio

• Sin desarrollo adicional (Diseño responsivo)

Paso a ser un sinónimo de internet gracias al autor “William Gibson”

• Desarrollo de aplicación móvil (Aplicación Nativa)

• CRM

• Ciberespacio

• Sin desarrollo adicional (Diseño responsivo)

Funcionalidad de las ventas y su administración, el telemarketing, el manejo del tiempo el servicio y soporte al cliente, el marketing, etc. Son algunos de los principales componentes del ________

Esta red se creó en 1969 y se llamó ______________, contaba con 4 ordenadores distribuidos entre 4 universidades.

EL __________ toma sus bases del e-Commerce solo que llevando todas las transacciones a nivel de poder ser ejecutadas desde un teléfono móvil

La firma intenta ampliar las tendencias de compra de cada cliente introduciéndolo a las líneas de productos adicionales y al persuadirlo para comprar otros artículos.

• Adquisición

• Expansión

Es el medio para la supervivencia y el crecimiento empresarial, por lo que la etapa inicial de la gestión de relaciones con los clientes es la adquisición de su administración.

• Adquisición

• Expansión