Gerenciamento de Recursos Humanos - Revisão

O que deve ser considerado para alteração de step num Plano de Cargos e Salários:

• Nível de formação, cursos relacionados, tempo na função e histórico de avaliações

• Atribuições complexas, Domínio de comunicação, comportamento ético

• Tomada de decisões, interatividade, autodesenvolvimento.

• Responsabilidade por patrimônio, nível de assertividade, incidência em erros.

Interferência causada devido à simpatia que o avaliador tem pela pessoa que está sendo avaliada.

• Empatia

• Viés de decisão

• Comportamento ético

• Efeito halo

É caracterizado pelo fluxo de entradas (admissões) e saídas (desligamentos, demissões, remanejamentos e aposentadorias) de pessoas em uma organização

• Downsizing

• Outplacement

• Turnover

• Turnaround

Técnica de gestão baseada na descentralização de poder e autonomia de tomada de decisões, que visa maior participação da equipe em atividades organizacionais.

• E-learning

• Empowerment

• Outsourcing

• Coaching

Os critérios de seleção são determinados de acordo com a importância relativa das necessidades dentro da equipe. Um conjunto adequado destes critérios está inserido na seguinte opção de resposta:

• Empatia, seriedade, honestidade e didática

• Conhecimento, habilidade, atitude e paciência

• Pro-atividade, benevolência, inteligência e ética

• Disponibilidade, custo, experiência e capacidade

Em organizações formadas por diversas unidades, um recurso aplicável para racionalização da ociosidade da mão de obra especializada e de custos logísticos com translado de pessoal pode consistir no uso de:

• Grupos de discussão

• Equipes virtuais

• Equipes multidisciplinares

• Equipes de alta performance

Nas empresas, o direito de aplicar recursos, tomar decisões, assinar aprovações, aceitar entregas e influenciar outras pessoas para executar os trabalhos necessários é caracterizado pelo nível de:

• Competência

• Autoridade

• Responsabilidade

• Remuneração

Uma forma construtiva de entender os fatores políticos e interpessoais que terão impacto na eficácia de diversas opções de gerenciamento de pessoal, pode ser denominada:

• Empowerment

• Proatividade

• Cooperação

• Networking

As competências comportamentais que incluem capacidades tais como habilidades de comunicação, inteligência emocional, resolução de conflitos, negociação, influência, construção de equipe, e facilitação de grupos, integram o conjunto das:

• Habilidades coletivas

• Habilidades individuais

• Habilidades interpessoais

• Habilidades motivacionais

As equipes de alto desempenho são caracterizadas pelo comportamento orientado a tarefas e a resultados. Elas podem ser avaliadas em termos:

• Do êxito técnico de acordo com objetivos acordados para o trabalho realizado

• Do desempenho em relação ao cronograma

• Do desempenho em relação ao orçamento

• Da adequação das entregas às expectativas do cliente no que se relaciona com a qualidade e funcionalidade das entregas