RECORDEMOS :D !

¿Cuál es la fecha de vencimiento del ciclo 23?

• 12 de cada mes

• 12 dejando un mes

• 5 de cada mes

• 24 de cada mes

Jose desea saber su IMEI desde su equipo móvil ¿Qué código de autogestión debe de marcar?

Selecciona mediante que aplicativo podemos seguir el flujo de averías:

• +Simple

• VISOR TOBE

• GENESYS

• GENIO

Escribe el costo de cambio de número para el cliente Postpago:

Selecciona el plan que no es Renta Vencida:

• RV Plan mi Movistar 29.90

• RV Plan mi Movistar 149.90

• Plan mi Movistar 65.90

• Plan mi Movistar 89.90

Selecciona el costo por minuto del cliente Tarifa Social:

• 0.05

• 0.04

• 0.49

• 0.10

Lee el siguiente enunciado y responde: "Al momento de transferir al cliente al área de Cross tenemos que invitar a encuesta al cliente de manera obligatoria"

• VERDADERO

• FALSO

Nosotros transferimos a ..... pasos siempre.

Selecciona los estados en los que se puede cancelar la orden de +Simple:

• Abierto

• Inicial

• Programado

• Enviado

¿Cuánto es el tiempo mínimo para suspender una línea APC?

• 60 días

• 15 días

• 10 días

• 25 días