Kommunikációs stílusok BGE (2021. 10. 01.)

Szereti uralni a szociális helyzeteket, kapcsolatokat. Gyakran él az utasítás eszközével, az átlagosnál hangosabb, szeret a középpontban lenni. A beszédszünettel önkényesen bánik (például félbeszakítás, kevés szünet), ugyanakkor gyakran használ nyújtott szemkontaktust.

• uralkodó
• visszafogott
• drámai

Mind a verbális, mind a nem verbális kommunikációban túlzásra hajlamos (felnagyítja vagy eltörpíti a történteket, gyakran használ „kríziskifejezéseket”, például rettenetes, borzalmas). Egész megjelenésében színpadias megkomponáltság érződik, a nem verbális eszközök megválasztásánál gondosan figyel (például smink, öltözet, hangsúly, hanglejtés).

• drámai
• merev, görcsös
• ellazult

Gyakran provokatív, kötekedő, nagyon sok érve és ellenérve van az adott helyzetben, sokat kérdez, olykor faggat. Beszédére emelkedett hangerő jellemző.

• kifejezéstelen
• veszekedő
• együttműködő

Legjellemzőbb tulajdonsága, hogy szélesen, látványosan gesztikulál, arckifejezése és tekintete vidám, eleven, a térben gyakran végez helyváltoztatást vagy más mozgást, hogy a mondanivalójára irányítsa a figyelmet, lelkesedést, érdeklődést váltson ki.

• jelentéktelen
• eleven, kifejező
• benyomást keltő

A laza kommunikátor általában nem izgatja fel magát, komfortosan mozog még váratlan kommunikációs helyzetben is. Nyugodt, kiegyensúlyozott, ezért mindig a helyzet magaslatán áll.

• precíz
• görcsös
• ellazult

Gondosan meghallgatja a kommunikációs partnert, sőt kérdésekkel segíti mondanivalója közlésében. Nem verbális elemekben is kifejeződik figyelmessége: odafordul, nyitott testhelyzetet vesz fel, szemkontaktust tart fenn, bólogat, bíztat.

• nyílt
• figyelmes
• zárkózott

Nem szeret a középpontban lenni, csendben, sőt néha észrevétlen marad, elfogadja és végrehajtja az utasításokat. Igen gyakran párosul ez alacsonyabbrendűség-érzéssel, alacsony önértékeléssel.

• lemondó
• ellenséges
• barátságos

Szerény kommunikátor, hajlamos arra, hogy kevesebbet közöljön a megtörténtnél, nem verbális kommunikációjára az egyszerűség, halkság, feszengés jellemző.

• uralkodó
• visszafogott
• figyelmetlen

Kedves és békeszerető, a kommunikációs helyzetben főként a kompromisszumra törekszik, akár saját érdekei árán is. A kommunikációban igen gyakran jóváhagy, vagy kérdésével tovább lendíti a holtpontról a beszélgetést.

• együttműködő
• pontatlan
• jelentéktelen

A kifejezéstelen kommunikátorra a halk, monoton beszédstílus, lassú, néha vontatott és bonyolult mondatszerkesztés jellemző, emiatt gyakran unalmassá válik a mondanivalója.

• precíz
• zárkózott
• kifejezéstelen