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Professional Development

10 Qs

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Assessment

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Fun, Professional Development

Professional Development

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SERGIO PAULO ABREU BRAZUNA

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Identifica o colega que esta na loja de Silves

Jose Palma

Fabio SIlva

Eduardo Marques

Susana Franco

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Identifica o Colega que esta na loja de Ponte de Sor ?

Vanda Palma

Diogo Pulga

Eduardo Marques

Sonia Cunha

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Quem é o Pelouro de MarketPlace da WSS ?

Rui Branco

Miguel Remedios

Miguel Barbosa

Ricardo Adams

4.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Quantas lojas tem a DOP ?

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Na entrega de uma encomenda ao cliente que devo fazer ?

Entregar o mais rapido possivel porque tenho modis para tratar

Fazer uma venda complementar na entrega ( acessorio e/ou serviços )

deixar esperar o cliente e atender outros clientes

ligar ao 112

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

No NSS a tabela a escala de avaliação é ?

de 0 a 6 Detrator, de 7 a 8 Neutro, 9 a 10 promotor

de 0 a 4 Detrator, de 5 a 7 Neutro, 8 a 10 promotor

de 5 a 10 Promotor

de 5 a 8 é Neutro

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

LIMITES DE PAGAMENTOS EM NUMERÁRIO

Não pode aceitar

pagamentos em numerário em Cheque .

Não pode aceitar

pagamentos em numerário em transações de valor igual ou superior a €

1.000 (mil euros), quando o cliente for um *sujeito passivo de IRC ou

*sujeito passivo de IRS com contabilidade organizada.

Não pode receber ou

efetuar pagamentos em numerário em transações de valor igual ou

superior a € 500 (três mil euros);

Não pode receber ou

efetuar pagamentos em numerário

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